+A
A-

وكيل "التجارة": حل 89% من طلبات حماية المستهلك

لفت النائب علي العطيش ان الى ان قسم إدارة حماية المستهلكين بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة تقلص دورهم.

وقال: تقدمت بأكثر من شكوى للإدارة وأتصل ولم يرد على أي من الشكاوى.

من جانبه أكد وكيل وزارة التجارة والصناعة نادر المؤيد ان منصب الوكيل المساعد لحماية المستهلك ما يزال موجودا مع تغيير المسمى فقط وان القائم به هو حميد رحمة.

واعتبر ان ما ذكره النائب العطيش عن ان إدارة حماية المستهلك بأنها لا تجيب على طلبات المستهلكين يفتقر إلى الصحة .

وبين ان هناك خطا ساخنا يعمل 24 ساعة، وان 89 % من الطلبات التي قدمت لحماية المستهلك تم حلها بدون أي ملاحظات.