تمكّنت شركة خدمات مطار البحرين (باس) من إتمام متطلبات الحصول على شهادة آيزو 20000، وهي معيار دوليّ  تم تطويره ليعكس أفضل الممارسات في إدارة الخدمات التقنيّة المقدمة للعملاء.

وقال مدير الدعم الفنيّ بإدارة تقنية المعلومات والاتصالات محمد البنجاسم: تمنح شهادة الآيزو شركة (باس) المزيد من القدرة التنافسيّة في سوق خدمات المطارات، إضافة إلى إمكان مواكبة التطورات المتسارعة في التكنولوجيا وتفعيل التقنيات المبتكرة، والالتزام بالمعايير الدولية لجودة الخدمات المقدمة داخل الشركة ولعملائها ومطار البحرين الدولي.

وقد قام فريق تقنية العلومات بتوظيف أحد البرامج العالمية التي تسهل عملية إدارة الخدمات التقنية للعملاء والمستخدمين من خلال نقطة الاتصال الرئيسة في الشركة، وهي مكتب المساعدة التقنية.

وأضاف البنجاسم: إن شركة (باس) حريصة على تطبيق أعلى معايير الجودة والأمان في جميع عملياتها وخدماتها المقدمة، بما يدعم نجاح تنفيذ أهدافها الإستراتيجية، وقد اهتمت الشركة بتأهيل وتدريب كوادر بحرينية في قسم تقنية المعلومات والاتصالات للنجاح في العمل في البرنامج والحصول على المعيار الدولي آيزو 20000 كما تهدف إدارة تقنية المعلومات بتوسيع دائرة التطبيق ليشمل أقساما أخرى بالشركة مثل قسم الصيانة والمشاريع والموارد البشرية لما تقدمه من خدمات للموظقين وزبائن الشركة، وهي سياسة الشركة الإستراتيجية للنمو في السوق والتحضير؛ لتوفير خدمات مبتكرة وآلية عمل تقنية في طور الاستعداد والانتقال لمبنى المطار الجديد.