فازت شركة الحداد للسيارات، بجائزة أفضل خدمة عملاء “CSI” لعام 2019، في مؤتمر خدمات عملاء “MBCME” السنوي، الذي عقد في دبي.

وقدم الجوائز مدير خدمات العملاء في “MBCME” تيلو غروسمان، إلى مدير شركة الحداد للسيارات قسم خدمة العملاء إيان بيتي، ومدير قطع الغيار خورخي رولداو ومدير التسويق عمران علي.

وحضر المؤتمر جميع ممثلي الموزعين المعتمدين من قبل سيارات “مرسيدس- بنز”، التي تتكون من جميع أسواق دول مجلس التعاون الخليجي والمشرق العربي، إضافة إلى ممثلي من شركة Daimler” “AG و “MBCME”.

واتخذت شركة الحداد للسيارات أخيرًا، إجراءات لتحسين تجربة العملاء.

وتم تجديد مركز “مرسيدس-بنز”؛ لخدمة العملاء الواقع في سلماباد، ليعكس رؤية “MAR 2020”، التي تعزز تجربة العميل.

وأصبح مركز الخدمة الآن مجهزًا بشكل أفضل للترحيب بالعملاء في استخدام أحدث التقنيات.