يعلم الجميع مدى الجهود التي يبذلها رجال الدفاع المدني في الحفاظ على الأرواح والممتلكات وتقديم الخدمات الإنسانية المتميزة، حيث إنهم نذروا أنفسهم وحياتهم في سبيل إنقاذ حياة الآخرين، وهم قادرون على تحمل العمل الشاق والتحلي بالشجاعة والصعود لمواجهة المواقف الصعبة لها أثناء تأديتهم لواجبهم لجميع فئات المجتمع بأسلوب حضاري وعلى درجة عالية من الإنسانية.

فها نحن نراهم ينقذون المصابين في الحوادث سواء في المنازل أو في الطرق، ويقدمون المساعدة في البحث عن الضحايا والمحتجزين وتحديد مواقعهم، بالإضافة إلى جهودهم البطولية في مكافحة الحرائق بجميع أنواعها ويقدمون الإسعافات الأولية للمصابين.

ويتطلب من أصحاب المنشآت اتخاذ إجراءات وقائية لحماية منشآتهم من الحوادث والحريق، حيث إن هنالك إجراءات إدارية يجب الإلمام والمتمثلة في توفير قائمة الحضور اليومي للموظفين وسجل الزوار، والتأكد من وجود اللوحات الإرشادية لخارطة المبنى تبين مخارج الطوارئ وموقع نقطة التجمع، كما يجب إعداد فريق إخلاء مدرب ووجود خطة إخلاء للمنشأة وتطبيقها كل 6 أشهر مع تزويد الإدارة العامة للدفاع المدني بهذه الخطة.