قالت‭: ‬كيف‭ ‬تصنَّف‭ ‬سلوكيات‭ ‬أداء‭ ‬الأفراد؟...

تعرَّف‭ ‬بعض‭ ‬المصادر‭ ‬بيئة‭ ‬العمل‭ ‬بأنها‭ ‬’’مجموعة‭ ‬من‭ ‬الجماعات‭ ‬والنظم‭ ‬والتشريعات‭ ‬العاملة‭ ‬داخل‭ ‬بيئة‭ ‬المنشأة‭ ‬وتعتمد‭ ‬عليها‭ ‬في‭ ‬عملها‘‘‭ ‬كما‭ ‬تعرَّف‭ ‬بأ...

عندما‭ ‬أكتب‭ ‬أو‭ ‬أتناول‭ ‬موضوع‭ ‬العمل‭ ‬التطوعي‭ ‬أجد‭ ‬نفسي‭ ‬ومن‭ ‬دون‭ ‬أن‭ ‬أدري‭ ‬أدخل‭ ‬تلك‭ ‬الدائرة‭ ‬الجميلة‭ ‬والراقية‭ ‬التي‭ ‬يسمو‭ ‬فيها‭ ‬الإنسان‭ ‬بقيمه‭ ‬ومواق...

كنت‭ ‬مع‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬عندما‭ ‬دخل‭ ‬علينا‭ ‬مدير‭ ‬مكتبه‭ ‬الذي‭ ‬بادرنا‭ ‬قائلًا‭ ‬ومن‭ ‬دون‭ ‬الاستئذان‭ ‬من‭ ‬رئيسه‭: ‬لقد‭ ‬سمعتكما‭ ‬تتحدثان‭ ‬عن‭ ‬تعيين‭ ‬“فلان”‭ ‬ف...

يقول عالم الإدارة بيتر دراكر: ’’لا يوجد شيء يدعى تخلفا اقتصاديا بل كل ما هو موجود في الدول النامية هو تخلف إداري‘‘ انتهى. لا أقدر أن أحيد عن هذا الرأي أو أخالفه، سيدي القارئ، فالإد...

يقول جاك ويلش ’’وضع الشخص المناسب في المكان المناسب يأتي أولًا وقبل العمل على وضع الأهداف والإستراتيجيات للمؤسسة ‘‘، هذه المقولة يمكنني أن أصفها أو أصنفها مبدأً ذهبيًا يتمسك به، بل...

لطالما‭ ‬لازمتني‭ ‬هذه‭ ‬الطرفة‭ ‬والتي‭ ‬سأرويها‭ ‬لك‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ‭ ‬كلما‭ ‬حاولت‭ ‬التحدث‭ ‬أو‭ ‬حتى‭ ‬الاستماع‭ ‬إلى‭ ‬من‭ ‬يتحدث‭ ‬عن‭ ‬هذا‭ ‬النمط‭ ‬من‭ ‬التنظيم‭ ‬الإداري‭...

خلاف‭ ‬الأسلوب‭ ‬الذي‭ ‬اتبعه‭ ‬فإني‭ ‬سأبدأ‭ ‬هذه‭ ‬المرة‭ ‬بعرض‭ ‬الموقف‭ ‬الإداري‭ ‬أولاً‭ ‬ومن‭ ‬ثم‭ ‬أدعم‭ ‬الموقف‭ ‬بآراء‭ ‬ذوي‭ ‬الاختصاص‭ ‬في‭ ‬علم‭ ‬الإدارة‭ ‬من‭ ‬المنظري...

ربما‭ ‬يمكنني‭ ‬القول‭ ‬ومن‭ ‬واقع‭ ‬الخبرة‭ ‬العملية،‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ،‭ ‬إن‭ ‬المقارنة‭ ‬المرجعية‭ ‬أو‭ ‬كما‭ ‬تسمى‭ ‬باللغة‭ ‬الإنجليزية‭ (‬benchmarking‭) ‬وهي‭ ‬التسمية‭ ‬الأكثر...

كان‭ ‬المسمى‭ ‬التقليدي‭ ‬إدارة‭ ‬شئون‭ ‬الموظفين‭ ‬الأكثر‭ ‬شيوعًا‭ ‬خلال‭ ‬فترة‭ ‬سابقة،‭ ‬ثم‭ ‬أصبحت‭ ‬تعرف‭ ‬بإدارة‭ ‬الأفراد،‭ ‬كما‭ ‬وأطلق‭ ‬عليها‭ ‬البعض‭ ‬ادارة‭ ‬رأس‭ ‬الم...

خلال‭ ‬رحلتنا‭ ‬المهنية‭ ‬نطوف‭ ‬بمحطات‭ ‬ونعايش‭ ‬مواقف‭ ‬مختلفة،‭ ‬ونصادف‭ ‬شخوصًا‭ ‬قد‭ ‬نختلف‭ ‬معها‭ ‬في‭ ‬سلوكياتها‭ ‬وأساليب‭ ‬إدارتها‭ ‬للعمل‭ ‬وقد‭ ‬نتفق‭ ‬مع‭ ‬أخرى‭ ‬وفي...

قبل‭ ‬أن‭ ‬أعرض‭ ‬أمامك‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ‭ ‬الموقف‭ ‬دعنا‭ ‬نبدأ‭ ‬بتعريف‭ ‬الشائعة‭ ‬كما‭ ‬ورد‭ ‬في‭ ‬معجم‭ ‬المصطلحات‭ ‬الإدارية‭ ‬تنشيطًا‭ ‬للذاكرة،‭ ‬فمعظمنا‭ ‬على‭ ‬دراية‭ ‬بهذا...

ربما‭ ‬أستطيع‭ ‬القول‭ ‬بأن‭ ‬علماء‭ ‬الإدارة‭ ‬والممارسين‭ ‬للعمل‭ ‬الإداري‭ ‬من‭ ‬القادة‭ ‬وتأسيسًا‭ ‬على‭ ‬الخبرة‭ ‬العملية‭ ‬يتفقون‭ ‬على‭ ‬ضرورة‭ ‬توظيف‭ ‬الأسلوب‭ ‬الإداري‭ ‬...

يقول‭ ‬جاك‭ ‬ويلش‭ ‬رئيس‭ ‬مجلس‭ ‬إدارة‭ ‬جنرال‭ ‬اليكتريك‭ ‬ورئيسها‭ ‬التنفيذي‭ ‬وتأسيسًا‭ ‬على‭ ‬خبرته‭ ‬الواسعة‭ ‬والممارسة‭ ‬الفعلية‭ ‬للعمل‭ ‬الإداري‭: ‬’’أنا‭ ‬مقتنع‭ ‬بأنه‭ ...

التقيت‭ ‬وعن‭ ‬طريق‭ ‬الصدفة‭ ‬بمديري،‭ ‬كان‭ ‬ذلك‭ ‬أثناء‭ ‬مروره‭ ‬أمام‭ ‬مكتبي،‭ ‬وكانت‭ ‬فرصة‭ ‬لكي‭ ‬أذكّره‭ ‬بطلبي‭ ‬لمقابلته‭. ‬لم‭ ‬أستطع‭ ‬إخفاء‭ ‬استغرابي‭ ‬عندما‭ ‬سألني...

دعانا‭ ‬المدير‭ ‬إلى‭ ‬اجتماع‭ ‬وصفه‭ ‬’بالمهم‘‭ ‬جدًّا‭ ‬و’الاستثنائي‘‭ ‬ووضع‭ ‬عددًا‭ ‬من‭ ‬الخطوط‭ ‬تحت‭ ‬عبارة‭ ‬’الاستثنائي‘‭. ‬استخدام‭ ‬المدير‭ ‬لتلك‭ ‬العبارات‭ ‬جعل‭ ‬بعضن...

في‭ ‬العام‭ ‬2014‭ ‬وعندما‭ ‬اجتاح‭ ‬مرض‭ ‬الإيبولا‭ ‬غرب‭ ‬إفريقيا‭ ‬لم‭ ‬يكن‭ ‬هناك‭ ‬لقاح‭ ‬أو‭ ‬عقار‭ ‬لمحاربته‭ ‬وكان‭ ‬المرض‭ ‬مرعبًا‭ ‬كما‭ ‬تقول‭ ‬الإعلامية‭ ‬جانيس‭ ‬كابلا...

كنت‭ ‬على‭ ‬وشك‭ ‬التوقيع‭ ‬على‭ ‬عقد‭ ‬عمل‭ ‬مع‭ ‬إحدى‭ ‬المؤسسات‭ ‬المعروفة‭ ‬عندما‭ ‬دخل‭ ‬أحد‭ ‬الموظفين‭ ‬مكتب‭ ‬نائب‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬الذي‭ ‬كنت‭ ‬معه‭ ‬حينها‭ ‬لإنهاء‭ ...

حملت‭ ‬أوراقي‭ ‬قاصدا‭ ‬مكتب‭ ‬نائب‭ ‬المدير‭ ‬التنفيذي‭ ‬لأعرض‭ ‬عليه‭ ‬أهداف‭ ‬الوحدة‭ ‬التي‭ ‬أترأسها‭ ‬للعام‭ ‬المقبل‭. ‬وبدأت‭ ‬وبثقة‭ ‬العرض‭ ‬وارتفعت‭ ‬درجة‭ ‬الثقة‭ ‬لدي‭ ‬...

كم‭ ‬هو‭ ‬جميل‭ ‬ومؤثر‭ ‬في‭ ‬ذات‭ ‬الوقت‭ ‬أن‭ ‬نشاهد‭ ‬أطفالاً‭ ‬على‭ ‬شاشات‭ ‬بعض‭ ‬الفضائيات‭ ‬ووسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬وهم‭ ‬يرددون‭ ‬وبفهم‭ ‬بعضًا‭ ‬من‭ ‬العبارات‭ ‬الم...