قام بنك البحرين والكويت بتطبيق خدمة إلكترونية تهدف إلى تقليل صفوف الانتظار بالفروع والمجمعات المالية، وذلك عبر خدمة إرسال الرسائل النصية القصيرة للعملاء الراغبين بمراجعة الفروع، إذ يتم إدراج رقم هاتف العميل لتصله رسالة نصية تشعره بقرب دوره في صف الخدمة، وذلك في إطار نهجه الدؤوب والمتواصل لمكافحة فيروس كورنا وأخذ أقصى الإجراءات الاحترازية والوقائية للحد من انتشاره والحرص على مبدأ التباعد الاجتماعي.

وخصص البنك قاعات انتظار مكيفة لعملائه بجميع مجمعاته المالية، البالغ عددها 7 والمنتشرة في جميع مناطق المملكة، إذ يتسنى للعميل الانتظار إلى حين وصول دوره وذلك لتحقيق أهداف التصدي والحد من انتشار الفيروس ولضمان سلامة مواطني المملكة وعملائنا الكرام.

وأعرب مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد للبنك عادل سالم، عن بالغ شكره وتقديره للحكومة الرشيدة وفريق البحرين بقيادة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، على جميع الجهود المبذولة والمتميزة في سبيل الحفاظ على صحة وسلامة شعب البحرين في مكافحة انتشار فيروس كورونا (كوفيد 19).

كما يؤكد على التزام البنك التام بكل السبل والإجراءات المساندة لهذه الجهود الوطنية عن طريق مساهمته في كل ما يحفظ ويضمن سلامة المواطن والعميل، مضيفا “إن جائحة كورونا فرضت على العالم أجمعه وعلى نمط حياتنا تغييرا جذريا، ونحن في بنك البحرين والكويت وبما تقتضيه الظروف لإدارة الأعمال والأزمات كان للريادة والابتكار نصيب لاستمرارية العمل والإنتاجية، إذ قمنا بكل ما يسهل ويضمن سلاسة العمليات المصرفية والبنكية بما فيه لخدمة ومصلحة عملائنا الكرام”.