العدد 5408
السبت 05 أغسطس 2023
banner
حملاتُ سفر.. بلا رقيب!
السبت 05 أغسطس 2023

التّرحال الذي يتنقل فيه الشخص أو مجموعة من الأشخاص من مكان لآخر لأجلِ غايةٍ محددة، يُعدّ واحداً من الأنشطة الإنسانية التي مارسها الإنسان السحيق مذُ وُجد على هذه البسيطة حتى وقتنا الحاضر، بعد أنْ وجد فيها الإنسان فرصة لكسر حواجز الثقافات والمعتقدات ورفع فروقات العادات والتقاليد بين الشعوب ليأخذ قسطاً من الراحة والاستجمام وإثراء النفس بأحدث العلوم والمستحدثات واكتساب أفضل الممارسات والطبائع وأطيب الأخلاق والميول، وسط تنّوع المهارات وتبادل الخبرات وتعدّد التجارب في مُختلف المجالات التي خلق منها اهتماماته الجديدة وأطلق للمواهب فنونها وفتح لحقول التجريب أبوابها وأبقى للأخلاق أعرافها حتى قتل الانحياز وأزال التعصب بفسحة الآفاق وتعزيز الاستقلالية واتخاذ القرارات وحلّ المشكلات ومواجهة التحديّات ومراجعة الذوات وإصلاح العيوب التي تعلو بشأنه وتسمو بطباعه بعيداً عن مشاغل الحياة الضاغطة وروتينها القاتل في أجواء السأم واحتراق النفس وضغوطات الحياة.
تكاد اضطرابات النوم أو سرقة النقود أو تفويت موعد الطائرة أو التّعرض للسرقة أو ضياع الأمتعة والمقتنيات الشخصية أو نسيان الحاجيات الأساسية أو تسمّم الأطعمة أو الإصابة بالمرض أو حاجز اللغة مع الدولة المُزارة أو وزن الحقائب الزائد أو تأخر الرحلة أو إلغاء حجوزات الفندق أو.. إلخ، من منغصّات السفر المؤسفة التي تزداد شيوعاً في المواسم السياحية والأعياد السنوية، إلا أنّ ما يُفسد رحلتهم ويُحولّها إلى عبء ثقيل لا يُطاق، هو "جشع" أصحاب مكاتب حملات السفر وكوادرها السياحية على حدّ ما صرح به كثير من القرّاء الذين أفادوا بتلاعب "بعض" أصحاب هذه الحملات في زيادة أسعار الرحلات وعدم تطابق أماكن الإقامة ونظافتها وخدماتها المقدمة لما اتفق عليه سلفاً، والتي وصلت إلى خلو جدول الرحلات من البرامج "الموعودة" في إعلاناتهم! 

 نافلة:
تستجمع أغلب العائلات طوال العام ميزانيتها حتى محين إجازة الصيف الحارة من أجل أنْ تقضي أمتع الأوقات مع أفرادها في ربوع البلد المتأمل وصوله على متن الطائرة بعد طويل الساعات، بشغف وشوق بمرافقة كوادر حملة سياحية طرحت برنامجها "المُذهل" على صفحات حسابها الإنستغرامي "المثير"، لتُفاجأ هذه العائلة بصدمة الواقع الذي لا يتلاقى البتة مع المطروح سواء في السكن أو البرنامج أو المأكل والمشرب وغيره على تلك الصفحات! وعليه فإنّ إنصاف هذه العوائل لا يتأتى إلا بتفعيل الجهات المختصة دورها في مراقبة مكاتب السياحة وحملات السفر واعتماد آلية تقييم المسافرين والاستماع لشكاواهم والتعامل معها بجدّية تُحتّم على هذه المكاتب والحملات المُخالفة التزام المصداقية والوضوح في الأسعار والخدمات المقدمة.


كاتب وأكاديمي بحريني

صحيفة البلاد

2024 © جميع الحقوق محفوظة, صحيفة البلاد الإلكترونية