تطبيق حجز مواعيد الأسنان عبر مركز الاتصال في يونيو المقبل
“الصحة”: تطبيق حجز مواعيد الأسنان عبر مركز الاتصال في يونيو المقبل
قالت وزارة الصحة في ردّها على سؤال برلماني للنائب فاطمة عباس القطري إنه تم تطوير آلية حجز مواعيد الأسنان، وتمكين المراجعين لضمان الحصول على موعد للأسنان في أي وقت من خلال حجز المواعيد عبر مركز الاتصال، وسيتم تفعيل هذه الآلية في كل المناطق الصحية في يونيو 2022.
وذكرت الوزارة أن نظام المواعيد بعيادات صحة الفم والأسنان يقوم على تقسيم يوم العمل الاعتيادي إلى تخصيص 8 مواعيد لكل عيادة أسنان عامة، وموعدين متابعة للعلاجات التي تستغرق وقتًا طويلًا تقدر بحوالي 45 دقيقة، بالإضافة إلى 5 مواعيد للحالات الطارئة.
وأشارت الوزارة إلى أن مواعيد العيادات التخصصية تتراوح بين 5 إلى 7 مواعيد بحسب العلاج، و10 مواعيد فنيي الأسنان للعلاجات الوقائية، بالإضافة إلى 15 موعدًا لفحص طلبة المدارس.
وبيّنت أنه يمكن حجز المواعيد في مراكز الرعاية الصحية الأولية في المنطقة الصحية الأولى والثالثة من خلال مركز الاتصال (80007000)، وأنه جارٍ العمل على تفعيل الآلية في بقية المناطق الصحية.
استشارات الهاتف
وأشارت الوزارة إلى أنه تم تقديم بعض الاستشارات الممكنة عبر الهاتف (وبالأخص للمرضى المصابين بفايروس كورونا أو من هم في الحجر)، مما يؤثر إيجابًا في تقديم الخدمة، وجارٍ العمل على دراسة التوسع في تقديم الاستشارة الطبية عبر الهاتف، حيث سيساهم في استغلال وقت العيادة بطريقة أفضـل وتوفير الخدمة لأكبر عدد ممكن من المرضى.
وأشارت الوزارة إلى عملها على تطوير خدمات طب الفم والأسنان لكبار السن، إضافة إلى العمل على تشغيل العيادات بمركز مدينة خليفة الصحي، وزيادة عدد العيادات بمركز الشيخ عبدالله خالد الصحي، بما يتناسب مع الكثافة السكانية واحتياجات المرضى.
وأشارت الوزارة إلى العمل على دراسة إستراتيجية لاستقلالية كل مركز من حيث فتح العيادات اللازمة للفترة المسائية مما يتناسب مع احتياجات المرضى في ظل مشروع التسيير الذاتي، إلى جانب دراسة تفعيل برامج صحة فم وأسنان الأم والطفل دون 6 سنوات.
ولفتت الوزارة إلى العمل على تنفيذ برامج توعوية لذوي الاحتياجات الخاصة وأولياء أمورهم والقائمين عليهم، وتحديد الاحتياجات التدريبية لجميع الكوادر من أطباء وفنيين ومساعدين في عيادات الأسنان، وتوفير التعليم المستمر لهم من خلال ورش عمل متعددة وعمل دورات تدريبية لمساعدي أطباء الأسنان.
وصرحت الوزارة بأنه يتم العمل على دراسة هيكلة خدمات الأسنان في إطار التسيير الذاتي والتنسيق مع قطاع المستشفيات الحكومية، لتقديم الخدمات حسب الاختصاص مع ضمان استدامة الخدمة.
112 عيادة
وصرحت الوزارة إن إجمالي العيادات المخصصة لصحة الأسنان في مراكز الرعاية الأولية يبلغ 112 عيادة، وأنه جارٍ العمل على دراسة آلية عمل العيادات مع قطاع المستشفيات الحكومية في ظل التسيير الذاتي والفصل المؤسسي.
ولفتت إلى أن هذه العيادات موزعة على 53 عيادة عامة و16 عيادة تخصصية، إلى جانب 26 عيادة الفنيين، و17 عيادة تدريبية. وأشارت إلى أنه يتم تحديد عدد العيادات في كل مركز صـحي استنادًا لحجم المركز والسعة المكانية المتوافرة، والتي تشمل الكثافة السكانية، وتكلفة إنشاء عيادات الأسنان، وعدد مرتادي المركز الصحي.
وقالت إنه ونظرًا لزيادة الحاجة لخدمات الأسنان، توجهت الخدمات الصحية للفم والأسنان بمراكز الرعاية الأولية إلى زيادة الطاقة الاستيعابية للمترددين بالمراكز الصحية، حيث تم تجهيز 13 عيادة بمركز أحمد علي كانو الصـحي، و6 عيادات أسنان بمركز بنك البحرين والكويت الصـحي بالحد، و9 عيادات بمركز حالة بوماهر الصحي، و9 عيادات بمركز يوسف عبدالرحمن إنجنير الصحي، و8 عيادات بمركز الشيخ جابر الصحي.
وأشارت إلى أن عدد العاملين في قطاع صحة الفم والأسنان بمراكز الصحة الأولية 295 موظفًا وموظفة.
خدمات العيادات
وأشارت الوزارة إلى أن الخدمات التي تقدمها عيادات الأسنان بمراكز الرعاية الصحية الأولية تتمثل في التثقيف الوقائي لأمراض الفم والأسنان، والعلاج الوقائي للأسنان (الفلورايد – طلاء الأسنان)، وعلاج وتنظيف اللثة، وحشوات الأسنان، وعلاج جذور الأسنان، وخلع الأسنان اللبنية والدائمة البسيط والجراحي، إضافة إلى التحويل للخدمات التخصصية المتوافرة للأسنان.
ولفتت إلى تقديم المراكز أيضًا خدمات علاجية للحالات الطارئة الأولية لحين تحويلها للرعاية الصحية الثانوية، وتشمل التهاب الأسنان واللثة، وألم الأسنان والفم، ونزيف ما بعد الخلع، وإصابات الفم والأسنان.
وذكرت أن من بين الخدمات التي تقدمها مراكز الرعاية الأولية هي خدمات الأسنان المتخصصة من خلال عيادات تقويم الأسنان والفكين، وعيادات طب أسنان الأطفال، وعيادات علاج عصب الأسنان، وعيادات علاج اللثة والأنسجة الداعمة للأسنان.
ولفتت الوزارة إلى أنه يجري العمل على دراسة إعادة هيكلة خدمات الأسنان التخصصية بالتنسيق مع قطاع المستشفيات الحكومية، ومشيرة إلى تقديم خدمات وقائية وعلاجية إكلينيكية من خلال الفحص الدوري للفم والأسنان، وتنظيف الأسنان وعلاج اللثة، وتطبيق المواد الوقائية على الأسنان مثل طلاء الأسنان والطلاء بمادة الفلورايد.
وتطرقت الوزارة إلى تقديمها خدمات تثقيفية توعوية مدرسية ومجتمعية تشمل برنامج تفريش الأسنان للمرحلة الابتدائية، ومحاضرات تثقيفية عن صحة الفم والأسنان لكل من المدرسين وأولياء الأمور، ومحاضرات تثقيفية عن صحة الفم والأسنان للمرحلتين الإعدادية والثانوية، ومحاضرات تثقيفية عن صحة الفم والأسنان لرياض الأطفال، بالإضافة إلى ورش مكافحة التدخين وتأثيره على الفم والأسنان، والفعاليات والأنشطة المجتمعية الخاصة بصحة الفم والأسنان في شتى مؤسسات المجتمع المدني البحريني.
