دخل رئيس لجنة التحقيق البرلمانية حول الخدمات الطبية بالمستشفيات والمراكز الحكومية النائب محمد المعرفي على غرفة بمكتب علاقات المرضى بمجمع السلمانية الطبي. 

ويوجد في المكتب مكتبين لاستقبال المرضى وتقييد شكاواهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم؛ وذلك لتحسين جودة الخدمات.

وأبلغت مواطنة جالسة على المكتب الأيمن النائب المعرفي بأن مشكلتها تتلخص في تسليمها دواء منتهي الصلاحية.

وقالت “إنني أعاني من مشكلة في عضلة القلب، وخضعت لعمليتين فتح قلب، وعضلة القلب تعمل بنسبة 20 % فقط، ويجب الحذر فيما أتناوله من أدوية”.

وثارت علامات الاستغراب في وجه المعرفي. واستفسر منها عن موعد استلامها الدواء.

وأجابت باستفاضة أنها تسلمت دواء لمواجهة مرض الربو في شهر ديسمبر 2016، وسافرت، وتناولت الدواء، ولاحظت تدهور صحتها بدلا من تحسنها، وبعد عودتها من السفر تبين لها أنها كانت تتناول دواء منتهي الصلاحية. وسلمت المواطنة النائب المعرفي الدواء. والتقط الأخير صورة له، ويبدو في الصورة أن مدة صلاحية الدواء تنتهي ديسمبر 2016، وهو موعد تسليم المواطنة.