ضاحية السيف – وزارة شؤون الشباب والرياضة: نظمت وزارة شؤون الشباب والرياضة ورشة عمل للتعرف على مشروع “هندرة” حاضر فيها فريق عمل مشروع هندرة بديوان الخدمة المدنية وحضرها الوكلاء المساعدين ومديرو الإدارات ورؤساء الأقسام في الوزارة.
وقام الفريق الفني بعرض نبذة مختصرة عن مشروع “هندرة” الذي يتولى القيام به ديوان الخدمة المدنية بدعم وتعاون من مكتب صاحب السمو الملكي النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية ومعهد الإدارة العامة ووزارة المالية، حيث يهدف المشروع تحسين كفاءة العمليات داخل الجهات الحكومية من خلال تقليل التكلفة أو الوقت والوصول إلى نتائج توفر التكلفة عن طريق تقديم عمليات مبسطة ومرتكزة على خدمة الأفراد والاستخدام الأمثل للموارد المتوفرة وزيادة المرونة والقدرة على التكيف مع التغيير والتكامل بين الأفراد، والتكنولوجيا، والثقافة التنظيمية.
وبين الفريق الفني أن مجموعة إعادة هندسة العمليات ستعمل في مجال دراسة السياسات والاستراتيجيات والأنظمة المعمول بها في الوزارة في مجال إعادة هندسة العمليات وتبسيط الإجراءات، ومراجعة الإجراءات الإدارية وتطويرها بحيث تكون قادرة على توفير أفضل خدمة ممكنة للمستفيد والمواطن، ودراسة المشكلات الإدارية المتعلقة بالإجراءات وإعداد التصورات بشأن تحسين الخدمة، واقتراح أساليب وطرق العمل المناسبة لتفادي التكاليف والجهد والوقت الإضافي.
وخلال ورشة العمل تم التناقش حول آخر التطورات بشأن خدمات التي تقدمها وزارة شؤون الشباب والرياضة التي يجري حالياً إعادة هندستها من قبل الفريق الفني لمشروع “هندرة”، حيث إنه من المؤمل تبسيط إجراءات هذه الخدمات في سبيل تقديمها في وقت أسرع وبجودة أعلى تلبية لاحتياجات المستفيدين والعملاء.