إن الحكم على شخص ما من خلال اسمه أمر غير منطقي وغير لائق على الإطلاق - لكن الدماغ يفعل ذلك على أي حال. أظهرت الأبحاث أن الأسماء الأسهل نطقاً والأقصر يُنظر إليها بشكل أكثر إيجابية، مما يساهم في زيادة الدخل وتوفير فرص العمل لأصحابها.

 في أوائل السبعينيات. انتقل تشان كونغ سان البالغ من العمر 17 عامًا من هونج كونج إلى أستراليا متبعًا خطى والديه، وبما أنه لم يكن لديه ما يكفي من المال، فقد حصل على وظيفة في موقع بناء. أخذه أحد عمال البناء، واسمه جاك، تحت جناحه. لم يكن من السهل على الأستراليين تقبل الاسم غير المعتاد كونسان، وسرعان ما بدأوا في تسمية الوافد الجديد باسم ليتل جاك. تحول اسم "ليتل جاك" بعد ذلك إلى "جاكي" وعلق به، وهو معروف اليوم في جميع أنحاء العالم: رجل من موقع بناء أصبح الممثل الشهير، ومؤدي الأعمال الخطيرة، وأستاذ الفنون القتالية جاكي شان.
 
يعد تغيير الأسماء إلى أسماء أقصر وأبسط وأكثر روعة وأسهل للتذكر ممارسة شائعة في عالم الأعمال الاستعراضية، مما يساعد الفنانين على إنشاء صورة فريدة. من المحتمل أن يكون الترويج لاسم "ستيفاني جوان أنجلينا جيرمانوتا" أكثر صعوبة من "ليدي غاغا"، الذي يبدو أكثر إشراقا وبساطة. يعتبر اسم "ريجينالد كينيث دوايت" أصعب قليلاً في التذكر من "إلتون جون". ولا يبدو "جوردون ماثيو توماس سامنر" مقتضباً ومؤثراً مثل "ستينج".
 
   ومع ذلك، حتى بالنسبة للأشخاص العاديين، فإن الأسماء التي يصعب نطقها يمكن أن تسبب إزعاجًا في التفاعلات الاجتماعية، كما حدث مع النجم المستقبلي جاكي شان في شبابه، وعلاوة على ذلك، تؤثر سلبًا على حياتهم المهنية. تشير الأبحاث المبنية على بيانات من بلدان مختلفة إلى أن نجاح الشخص في سوق العمل قد يعتمد، من بين أمور أخرى، على مدى سهولة نطق اسمه.

 التمييز بالاسم 
وفي الأوساط الأكاديمية، يكون الأشخاص الذين يصعب نطق أسمائهم أقل احتمالا بنسبة 10% في المتوسط للحصول على وظيفة بعد الانتهاء من الدكتوراه من الأشخاص الذين يسهل نطق أسمائهم، وفقا لما توصل إليه الاقتصاديان تشي جي من كلية فاسار وستيفن وو من كلية هاملتون في دراسة نشرت مؤخرا.
 
قاموا بتحليل السير الذاتية المتاحة للعامة لأكثر من 1500 خريج من أفضل 100 برنامج دكتوراه في الاقتصاد في الولايات المتحدة. وقد سعى هؤلاء الخريجون إلى الحصول على وظائف تتطلب درجة الدكتوراه (أستاذ مساعد، وهو عادة منصب مبتدئ لزملاء ما بعد الدكتوراه) في العامين الدراسيين 2016-2017 و2017-2018 في الجامعات الأمريكية. ثم استخدم الباحثون المصادر المفتوحة (مواقع الجامعات، وشبكات التواصل الاجتماعي، وغيرها) لتحديد المكان الذي حصل فيه هؤلاء المتقدمون على وظيفتهم الأولى وما إذا حصلوا عليها على الإطلاق. وقاموا بمقارنة نتائج توظيف الخريجين بمدى سهولة نطق أسمائهم.

 كيف تم حساب تعقيد الاسم 
تم تقييم مدى تعقيد أسماء حاملي الدكتوراه في الاقتصاد الباحثين عن عمل بثلاث طرق. الطريقة الأولى كانت استخدام خوارزمية لحساب مدى انتشار مجموعات الحروف والصوتيات في اللغة الإنجليزية. أما التجربة الثانية فقد أجريت بمساعدة مساعدي الطلاب الذين قاموا بنطق الأسماء والألقاب وقاموا بتوقيت الوقت الذي استغرقته (في المتوسط، استغرق الأمر منهم 2.5 ثانية، من 1.5 ثانية للأسماء الأبسط إلى 6 ثوان للأسماء الأكثر تعقيدًا). والثالث هو تقييم ذاتي، حيث تم تصنيف الاسم على أنه إما معقد أو بسيط.
 
وبشكل عام، كان خريجو الدكتوراه الذين يحملون أسماء معقدة أقل بنسبة 10% في الحصول على وظيفة في العام الدراسي المقبل. وعلاوة على ذلك، كلما كان اسم المرشح الذي حصل على المنصب أكثر تعقيدًا، كلما كان مركز الجامعة التي قدمته أقل في تصنيف إنتاجية البحث في RePEc.
 
إن زيادة تعقيد الاسم الكامل للمرشح بمقدار انحراف معياري واحد أدى إلى تقليل احتمالية الحصول على وظيفة لا تنطوي على عمل طويل الأجل في الجامعة (التثبيت) بنسبة تتراوح بين 3 و12 نقطة مئوية، والوظيفة التي تنطوي على إمكانية مثل هذا العمل بنسبة تتراوح بين 1 و6 نقاط مئوية، أي بدرجة أقل بكثير.
 
إن المناصب المتاحة لخريجي الدكتوراه مع احتمال الحصول على عمل دائم وطويل الأمد - حتى "مدى الحياة" - (المناصب الدائمة) هي أكثر هيبة وتتطلب من المرشحين أن يتمتعوا بإمكانات بحثية عالية. يواجه المرشحون الذين لديهم سير ذاتية أضعف المزيد من التمييز بسبب تعقيد أسمائهم مقارنة بالمرشحين الذين لديهم سير ذاتية أقوى. ويؤكد هذا أن معالجة الاسم وتذكره يتطلب جهداً ذهنياً، وأن أصحاب العمل على استعداد لبذل هذا الجهد فقط على المرشحين الأعلى جودة، كما يوضح المؤلفون.
 
 إزالة "الغرابة" 
ولفحص تأثير الأسماء التي يصعب نطقها على التوظيف خارج الأوساط الأكاديمية، قام تشي جي وستيفن وبتوسيع دراستهما من خلال تحليل البيانات المستخدمة في دراسات أخرى حول التمييز في سوق العمل.
 على سبيل المثال، وجدت دراسة أجريت عام 2004 باستخدام بيانات أمريكية أن المتقدمين الذين يحملون أسماء أمريكية من أصل أفريقي كانوا أقل احتمالا بشكل كبير للحصول على رد على سيرتهم الذاتية. أرسل مؤلفو الدراسة 5000 سيرة ذاتية نيابة عن مرشحين وهميين لـ 1300 وظيفة شاغرة في شيكاغو وبوسطن، وقاموا بتعيين المتقدمين بشكل عشوائي بأسماء "بيضاء" و"أفريقية أمريكية". وتبين أن حاملي البطاقات "البيضاء" يحصلون على دعوات لإجراء مقابلات أكثر بنسبة 50%. 
وكشفت تجربة مماثلة في تورنتو باستخدام السير الذاتية الوهمية عن تمييز مماثل ضد المتقدمين الذين يحملون أسماء هندية، وباكستانية، وصينية، ويونانية.
 
ركزت هذه الأعمال على التمييز على أساس العرق أو العرقية. ولكن عندما نظروا إلى مجموعات البيانات الخام، وجد جيه ووو رابطًا مع صعوبة نطق الأسماء.
 
وبحسب حساباتهم، فإن تعقيد الأسماء يفسر ما يصل إلى 50% من التمييز العرقي الذي سجلته دراسات سابقة. وفي الوقت نفسه، وكما هو الحال في الدراسة التي أجريت حول التوظيف في الجامعات، فإن "العقوبات" على الأسماء تكون أعظم بالنسبة للمرشحين الضعفاء ــ أي أنه من أجل المتقدمين الأقوياء، يكون أصحاب العمل على استعداد "لبذل جهدهم" لتعلم أسمائهم الصعبة.
 
الأسماء العرقية ليست بالضرورة صعبة بالنسبة لأولئك الذين لا ينتمون إلى تلك المجموعة العرقية. على سبيل المثال، وفقًا لمقياس الصعوبة في دراسة اسم الدكتوراه، بالنسبة للمتحدثين باللغة الإنجليزية، فإن اللقب الصيني Bin أسهل بمقدار انحراف معياري واحد من المتوسط للعينة بأكملها، والتي تتضمن الأسماء الأمريكية النموذجية؛ وZhiyi هو انحرافان معياريان فوق المتوسط. ويشير مؤلفو الدراسة إلى أن الأشخاص الذين لا يتحدثون البولندية سيواجهون عمومًا صعوبة أكبر في نطق اسم Przybylko مقارنة باسم Nowak، على سبيل المثال.
 
كانت فكرة هذه الدراسة مستوحاة، من بين أمور أخرى، من التجارب الشخصية للمؤلفين، وهم من أصل صيني. وقال تشي جي إنه في الولايات المتحدة، غالبًا ما يتم نطق اسمه بشكل خاطئ، لذلك فهو يستخدم أحيانًا اسمًا مزيفًا، وأن الاسم الصيني لستيفن وو هو تشوكسون.
 
 يحاول العديد من المهاجرين تغيير أو تبسيط اسمهم بعد وصولهم إلى بلد جديد. وتظهر الأبحاث أن هذا الأمر يحقق فوائد اقتصادية كبيرة لأصحاب الأسماء "المعدلة".
 
وبحسب دراسة حللت بيانات أكثر من 4 آلاف مهاجر حصلوا على الجنسية الأميركية بحلول عام 1930، فإن ما يقرب من ثلثهم غيروا أسماءهم إلى أسماء أكثر شيوعاً في البلاد. أدى تحويل الاسم إلى اسم أمريكي إلى زيادة الأرباح بنسبة تصل إلى 22% مقارنة بالعمال في نفس المهن الذين احتفظوا بأسمائهم العرقية. وأظهرت دراسة أجريت باستخدام بيانات سويدية نتائج مماثلة. وعندما غيّر المهاجرون ألقابهم إلى أخرى "ذات طابع سويدي"، ارتفع دخلهم بشكل كبير، في المتوسط بنسبة 12%، مقارنة بزملائهم الذين احتفظوا بأسمائهم العرقية، على الرغم من أن أرباحهم كانت متطابقة قبل التغيير.

 الاسم والمصير في العديد من الثقافات القديمة، كان الاسم يُعتبر جزءًا من الروح أو المركز الروحي للإنسان، والذي يحدد شخصيته ومصيره. 
على الرغم من أن مثل هذه الأفكار هي سمة من سمات التفكير الأسطوري ما قبل العلمي، إلا أن الأبحاث الحديثة تظهر أن هناك بالفعل ارتباطًا ما بين السمات الفردية للاسم وتأثيرها على الحياة الاجتماعية والاقتصادية للشخص. 
على سبيل المثال، من الممكن التنبؤ جزئياً بدخل الشخص وتعليمه من خلال اسمه (لا غموض: الأمر كله يتعلق بالتمييز العرقي). يعاني الأولاد الذين يحملون أسماء تشبه أسماء الإناث (في الدراسة التي أجريت على البيانات الأمريكية، على سبيل المثال، اسم سو) من مشاكل في الانضباط والأداء الأكاديمي في المدرسة. والقاصرون الذين يحملون أسماء غير عادية أو أسماء ذات تهجئات غير تقليدية هم أكثر عرضة لارتكاب الجرائم (يفسر مؤلفو الدراسة هذا بحقيقة أن مثل هذه الأسماء ترتبط بالوضع الاجتماعي والاقتصادي المنخفض للوالدين واختلال الأسرة؛ وأظهرت دراسة أخرى أن أولئك الذين يعطون أطفالهم أسماء غير عادية هم أكثر عرضة لأن يكون لديهم مستوى تعليمي منخفض).
  اثنين من الهيروغليفية توصل باحثون باستخدام بيانات صينية إلى أن التوظيف والدخل يتأثران ليس فقط بسهولة نطق الاسم، بل أيضًا بطوله. يتكون الاسم الصيني الكامل عادة من 2-4 أحرف. في المتوسط، بالنسبة لعينة مكونة من 17 مليون شخص، يبلغ طول الاسم الكامل 2864 حرفًا، ويبلغ طول الاسم الأول 1863 حرفًا. وأظهر تحليل المؤلفين أنه كلما زاد طول الاسم، زادت احتمالية الحصول على وظيفة، ولكن على العكس من ذلك، انخفض الدخل.
 
يفسر الباحثون هذه النتائج بحقيقة أن الأسماء الطويلة قد تترك انطباعاً إيجابياً لدى أصحاب العمل لأنها تحتوي على دلالات ثقافية أكثر، وبالتالي تنقل إشارات إيجابية تعمل على المدى القصير. يعكس مستوى الدخل نتائج الشخص على المدى الطويل في سوق العمل. في التفاعلات طويلة الأمد، تكون الأسماء الطويلة أقل ربحية بسبب تكاليف المعاملات الأعلى (للكتابة والتذكر ونقل مثل هذه الأسماء) من الأسماء القصيرة. ومن منظور الدخل، فإن الطول الأمثل للاسم الكامل هو حرفين، حسب حسابات المؤلفين.
 
وفي الوقت نفسه، فإن الارتباطات بين طول الاسم والدخل غير متجانسة. وبالتالي، فإن دخل النساء أكثر حساسية لطول الاسم مقارنة بالرجال، وربما يرجع ذلك إلى ارتفاع معدل استخدام الاسم الأول في الوظائف التي تهيمن عليها الإناث (على سبيل المثال، السكرتيرات أو مندوبي المبيعات). الارتباط السلبي بين طول الاسم والدخل أعلى بشكل ملحوظ بين سكان المناطق الحضرية مقارنة بسكان المناطق الريفية، وربما يرجع ذلك إلى أن الأشخاص في المناطق الريفية يميلون إلى معرفة بعضهم البعض بشكل أفضل من الأشخاص في المناطق الحضرية: فالغرباء أكثر حساسية لأسماء بعضهم البعض في غياب معلومات إضافية.
التعقيد مقابل. عناد لم يمنع اسم عائلة أرنولد شوارزنيجر النمساوي صعب النطق من بناء مسيرة مهنية كلاعب كمال أجسام مشهور عالميًا، ونجم هوليوود، ومسيرة سياسية. في عام 2003، وقبل وقت قصير من فوزه في انتخابات حاكم ولاية كاليفورنيا، ظهر شوارزنيجر في برنامج تلفزيوني حيث سأله أحد أفراد الجمهور عن سبب عدم استجابته للاقتراحات بتغيير اسمه الأخير عندما أصبح شخصية عامة. وأكد شوارزنيجر أن كثيرين من الناس سألوه عن هذا الأمر لسنوات، لأن لا أحد يستطيع نطق أو تهجئة اسمه الأخير بشكل صحيح، وفي كثير من الأحيان لا يستطيع ذلك حتى الآن. ومع ذلك، شعر أنه يجب عليه الاحتفاظ به لأنه كان غير عادي. وقال مازحا "أنا سعيد لكوني لا أزال المدرب شوارزنيجر، على الرغم من أن بعض الناس ينادونني بشوارزنشنيتزل".

 تأثير الطلاقة 
يفضل الإنسان التعامل مع المعلومات التي يسهل إدراكها وفهمها، لأن الدماغ يقيم هذه المعلومات على أنها أكثر إيجابية وموثوقية. هكذا تعمل التحيزات المعرفية التي تسمى طلاقة المعالجة. ويكون تأثيرها قوياً بشكل خاص عندما يكون لدى الناس القليل من المعرفة أو المعلومات الأخرى التي يمكنهم الاعتماد عليها عند إصدار الأحكام.
 
تُستخدم هذه الخاصية في التفكير البشري غالبًا في التسويق والإعلان: فكلما كان من الأسهل على المستهلك أن يتذكر اسم العلامة التجارية، كلما كان ارتباطه بها أقوى.
     
 ستجمع الشركة التي لديها اسم سهل النطق أموالاً أكثر في الاكتتاب العام الأولي مقارنة بالشركة التي لديها اسم معقد. يُنظر إلى الإضافات الغذائية التي تحمل أسماء صعبة النطق على أنها أكثر ضررًا
بالصحة، ويُنظر إلى الرحلات التي تحمل أسماء صعبة النطق على أنها أكثر خطورة.
 
هذا هو تأثير الطلاقة الذي يعمل في علاقة بين الأسماء السهلة والصعبة النطق. على الرغم من أنه قد يبدو غير منطقي تمامًا (وغير لائق على الإطلاق) الحكم على شخص ما من خلال اسمه، إلا أن الدماغ يمكنه القيام بذلك تلقائيًا.
 أظهر علماء النفس سيمون لاهام وبيتر كوفال (من جامعة ملبورن) وآدم إلتر (من جامعة نيويورك) أن الأشخاص الذين يسهل نطق أسمائهم يتم تقييمهم بشكل أكثر إيجابية. على سبيل المثال، في إحدى التجارب المعملية، طلب الباحثون من الطلاب تقييم مدى ملاءمة السياسيين الخياليين لمنصب مستقبلي في المجلس المحلي، وكانت ألقابهم تختلف في طلاقة النطق (بسيطة - لازاريديس وبارادوفسكا، ومعقدة - فوجيووكلاكيس وليزشينسكا). تم تصنيف المرشحين الذين كانت أسماؤهم أسهل في النطق على أنهم أكثر ملاءمة للوظيفة، بغض النظر عن طول اللقب أو "كونه أجنبيا". سهولة النطق أوضحت ما يقرب من 40٪ من إعجاب المشاركين.
 
ويعمل تأثير طلاقة التسمية خارج المختبر أيضًا، وفقًا للعمل الذي أجراه لاهام وكوال وإلتر. لقد قاموا بتجميع قائمة مكونة من 500 اسم لمحامين تم اختيارهم عشوائيا ويعملون في شركات أمريكية. ثم طلب الباحثون من الطلاب تقييم مدى سهولة أو صعوبة نطق الأسماء ومدى "غرابتها" (أنجلو أمريكية أو أجنبية). وبعد ذلك قاموا بمقارنة هذه التقييمات بمكانة المحامي في التسلسل الهرمي للشركة. اتضح أن المحامين ذوي الأسماء الأسهل نطقًا - سواء كانوا أمريكيين أو أجانب - احتلوا مناصب أعلى في هيكل الشركة. صحيح أن نحو 1.5% فقط من نجاح مهنة المحامي تعتمد على سهولة نطق الاسم ــ ولكن الأمر كان يعتمد على ذلك على الرغم من ذلك.
 أثبتت التجارب التي أجراها فريق من العلماء من نيوزيلندا وكندا أن سهولة نطق اسم الشخص يمكن أن تؤثر على الثقة به وبما يقوله. 
أظهر الباحثون لطلاب من نيوزيلندا شاركوا في التجربة أسماء أجنبية وألقاب، تم تجميعها بشكل عشوائي من أسماء حقيقية، على شاشة وطلبوا منهم تقييم مدى صعوبتها. ثم أظهروا أقوالاً منسوبة إلى حاملي هذه الأسماء (على سبيل المثال: "السلاحف صماء"). 
وطلب منهم تقييم ما إذا كانت العبارة صحيحة أم خاطئة (ملحوظة: السلاحف ليست صماء). وتراوحت الأسماء من السهل نطقها (على سبيل المثال، أندريان بابيشكو) إلى الصعبة (يفغيني ديرجينسكي)، وكانت نصف البيانات المعروضة خاطئة.
 
لقد اتضح أن التصريحات التي أدلى بها أشخاص لديهم أسماء سهلة النطق تم إدراكها على أنها صحيحة في كثير من الأحيان من التصريحات التي أدلى بها أشخاص لديهم أسماء صعبة النطق.
 
وفي تجربة أخرى، وباستخدام نفس مجموعة الأسماء، طُلب من الطلاب تقييم مدى خطورة شخص يحمل اسمًا معينًا. مرة أخرى، تم تصنيف الأشخاص الذين لديهم أسماء يصعب نطقها على أنهم أكثر خطورة. أعطى الطلاب الذين طُلب منهم أن يتخيلوا أنفسهم كسائحين وأن يختاروا مرشدًا سياحيًا أقل خطورة استنادًا إلى اسمهم تقييمات مخاطرة أعلى للأسماء الأكثر صعوبة في النطق.
 
عندما لا تتوفر أي معلومات لإصدار الأحكام، فإن الناس يعتمدون على كيفية نطق اسم الشخص لإصدار مجموعة واسعة من الأحكام وفي مجموعة متنوعة من السياقات، من تقييم الخطر إلى تقييم الحقيقة، وخلص الباحثون إلى أنه نتيجة لذلك، يعاني الأشخاص الذين لديهم أسماء يصعب نطقها بينما يستفيد نظراؤهم الذين لديهم أسماء "أسهل".