قام وفد من الأمانة العامة للتظلمات برئاسة مدير إدارة مراقبة مراكز الإصلاح والتوقيف حمد تقي، يرافقهم أحد أعضاء وحدة التحقيق الخاصة، بجولة عمل إلى المملكة المتحدة مؤخرًا، وذلك من باب التعاون وتبادل الخبرات بالتنسيق مع السفارة البريطانية بالمنامة، تضمّنت إجراء زيارات لبعض المؤسسات الرقابية في مجالات العمل الشرطي، وذلك ضمن أنشطة التعاون الدولي والتطوير التي تتبعها الأمانة، للاستفادة من خبرات وآليات العمل المتبعة دوليًّا في مجالات عملها.

وبهذه المناسبة تحدّث تقي عن مراحل هذه الجولة، قائلاً إنها بدأت بزيارة “إدارة المعايير المهنية” بمقاطعة هامبشاير”، وهي إدارة تابعة لمكتب رئيس الأمن العام بالمملكة المتحدة، وميزانيتها مرصودة من جانب وزارة الداخلية، وهي تتلقى الشكاوى المقدمة من مواطنين ضد أفراد الشرطة، أو المقدمة من أفراد شرطة ضد آخرين.

أما الزيارة الثانية فكانت لــ “مكتب مفوض الجرائم والشرطة”، وهو مكتب حكومي وميزانيته مرصودة من قبل الحكومة وكذلك من الأموال المتحصلة من الضرائب، وهو يعني بمراقبة الإجراءات التي يقوم بها أفراد الشرطة بحق المتهمين في مراكز التوقيف والحبس، والتأكد من قيامهم بإتباع الأنظمة والقوانين المعمول بها في هذا الشأن.

وأضاف مدير إدارة مراقبة مراكز الإصلاح والتوقيف، أن جولة العمل تضمّنت أيضًا زيارة المكتب المستقل لسلوك الشرطة (IOPC )، في مدينة لندن، وهو مكتب تابع لوزارة الداخلية، ويتم تعيين رئيسه من جانب ملكة بريطانيا، وميزانيته مرصودة من جانب الحكومة، ويقوم المكتب بإعداد خطة عمل لعرضها على وزير الداخلية، للموافقة عليها من أجل تمرير الميزانية المطلوبة لعمله، وهو يختص بتلقي الشكاوى المقدمة من مواطنين ضد أفراد الشرطة، أو المقدمة من أفراد شرطة ضد أفراد شرطة آخرين.

وكذلك قام الوفد بزيارة لـ “تظلمات السجون وإطلاق السراح المشروط”، بمدينة لندن، وهي مؤسسة تظلمات مستقلة، وميزانيتها مرصودة من قبل وزارة العدل، وتختص بتلقي الشكاوى فقط من السجناء الذين ينفذون عقوباتهم في سجون المملكة المتحدة.

وأضاف أن أعضاء الوفد قاموا أيضًا بزيارة ميدانية إلى “مركز احتجاز بايسينجستوك” بمقاطعة هامبشاير، حيث تم للاطلاع على سير العمل في المركز وأقسام ومنشأته، كما اطلع أعضاء الوفد على برنامج تأهيل النزلاء الذين لا تزيد عقوبتهم عن الحبس لمدة عامين في سجن “هاي تاون” بمنطقة “سيوتون” وذلك لتمكينهم من العمل في مجال إعداد وجبات الطعام بعد تنفيذهم لفترات عقوباتهم في السجن.

واختتم تقي تصريحه بالإشارة إلى أن هذه الجولة كانت مفيدة ومثمرة جدًّا، وجاءت استكمالاً لمسيرة التدريب والتطوير التي تنتهجها أمانة التظلمات والتي بدأت منذ الأيام الأولى لتدشينها قبل أكثر من ست سنوات، الأمر الذي يعزّز من خبرات ومهارات منتسبي الأمانة ويساعدهم على أداء واجباتهم الوظيفية باحترافية ومهنية، ويعزّز أيضًا من قدراتهم على تقديم خدمات أفضل للجمهور.