دشن وكيل شؤون البلديات بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني نبيل أبوالفتح أمس خط خدمة الاستعلام عن الخدمات التي يقدمها قطاع شؤون البلديات لفئة الصم والبكم.

ويستطيع المتصل على هذا الخط من المواطنين والمقيمين من داخل وخارج البحرين لفئة الصم والبكم الاستفسار على أكثر من 104 خدمات مختلفة تقدمها شؤون البلديات، من خلال مركز الاتصال الوطني عن طريق إجراء مكالمة فيديو مجانا.

وجرى تدشين الخدمة في مبنى أمانة العاصمة بالمنامة بحضور المدير العام لأمانة العاصمة شوقية حميدان ونائب رئيس جمعية الصم البحرينية حسن ياسين وعدد من مسؤولي الوزارة.

وتأتي هذه الخطوة التي اتخذتها الوزارة تنفيذا لتوجيهات القيادة الرشيدة بفتح مختلف قنوات التواصل مع المواطنين والمقيمين بما يعزز من مستويات رضا العملاء وتقديم أفضل الخدمات وبأفضل التقنيات الحديثة لمختلف فئات المجتمع خصوصا ذوي الاحتياجات الخاصة.

وأكد أبوالفتح أن تدشين هذه الخدمة لهذه الفئة المجتمعية المهمة يعكس حرص الوزارة على الاهتمام بجميع فئات المجتمع، مؤكدا أن هذه الخطوة ستتبعها خطوات إضافية تمكن المستفيدين من الحصول على الخدمات البلدية بيسر وسهولة.

من جانبه، أوضح ياسين أن هذه المبادرة ستساعد فئة الصم على الاستفادة من الخدمات البلدية كما أنها تعكس حرص الوزارة على رعاية هذه الفئة المجتمعية وتقديم التسهيلات اللازمة لها، مؤكدا استمرار التعاون بين الجمعية والوزارة في شتى المجالات.

وأضاف وكيل شؤون البلديات “سنقوم بمتابعة جميع الخدمات المدرجة في القائمة والعمل على تطوير الإجراءات الخاصة بها بما يضمن سهولة وانسيابية تقديم الخدمة بحيث تكون ميسرة وسهلة ومتواكبة مع ما يتحقق من إنجازات لجميع فئات المجتمع”.