في إطار تأكيد تقدير الجهود المبذولة من قبل الجهات الحكومية التي حظيت بتكريم مراكز خدماتها من قبل نائب جلالة الملك ولي العهد صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ضمن برنامج “تقييم” الأسبوع الماضي، قام عدد من أعضاء لجنة تقييم المراكز الحكومية برئاسة الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد القائد، بزيارات ميدانية إلى المراكز الحاصلة على تصنيف الفئة الذهبية ضمن برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية “تقييم”، وتعليق الدروع في المراكز وإبرازها كعلامة معتمدة دالة على تميز المركز في تقديمه للخدمة وفق أعلى معايير الجودة من سرعة وكفاءة، ومدعاة لتحفيز الموظفين على استمرارية العمل بإبداع وفعالية، وتقديم خدماتها بأفضل المستويات للمواطنين.  وبهذا الصدد، قال القائد: إن برنامج “تقييم” الذي انطلق العام الماضي بمبادرة أطلقها نائب جلالة الملك ولي العهد صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة بات مصدرًا يعزز التنافسية بين الجهات الحكومية بُغية تقديم خدمات مميزة للمستفيدين من المواطنين والمقيمين، مشيدًا بالجهود المبذولة من قبل المؤسسات كافة وتعاونهم واستجابتهم للبرنامج من مفهوم ومعايير، مؤكدًا في الوقت ذاته أنه سيتم تنظيم زيارات مستقبلية للمراكز للتحقق من ضمان وفائها والتزامها بمعايير التصنيف الذهبي.

وقام أعضاء لجنة تقييم المراكز بالتجول في عدد من مراكز الخدمة الحكومية الحاصلة على تصنيف الفئة الذهبية، وتقديم الشكر للموظفين على ما يبذلونه من جهود متواصلة وتفانيهم المخلص في سبيل تحسين الخدمة بصورة مستمرة، ودعوتهم لمواصلة جهودهم كونهم الواجهة الحقيقية للحكومة. وزارت اللجنة أمس مركز هيئة الكهرباء والماء لخدمات المشتركين فرع كونتري مول، مركز “تمكين” لخدمة العملاء في مجمع السيف المنامة، مركز البحرين للمستثمرين، ومركز فحص المعادن، على أن تستكمل بقية الزيارات على مدار اليومين القادمين لكل من المركز البلدي الشامل، مركز هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية لخدمات بطاقة الهوية في مدينة عيسى، ومركز وزارة الداخلية الأمني بالمحرق.

وكان إلى جانب المراكز التي تم ذكرها والتي تشمل المراكز العشرة التي حصلت على التصنيف الذهبي ضمن برنامج “تقييم” أيضًا: مركز هيئة الكهرباء والماء لخدمات المشتركين في المحرق، ومركز “تمكين” لخدمة العملاء في بيت التجار، ومركز هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية لخدمات بطاقة الهوية في مجمع السيف بالمحرق.

يذكر أن لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية تم تشكيلها بعد صدور القرار رقم (9) لسنة 2017 من ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ويرأسها الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وعضوية كل من الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة ممثلًا عن مركز البحرين للدراسات الإستراتيجية والدولية والطاقة (نائب الرئيس)، وممثلين عن هيئة جودة التعليم والتدريب، ومركز الاتصال الوطني، وديوان الخدمة المدنية، ومعهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية، وشركة صلة الخليج، وجامعة البحرين، ووزارة المالية.