بالإشارة إلى الخبر المنشور بصحيفتكم الموقرة يوم السبت الموافق 18 مارس 2023 بعنوان " عبدالعزيز دفع 155 دينار لإزاحة عمود كهرباء وما زال أمام منزله"، فإن هيئة الكهرباء والماء ترفق الرد الآتي:

تود هيئة الكهرباء والماء التأكيد على حرصها على متابعة طلبات المشتركين، مشيرة في السياق ذاته إلى أنه تم التعامل مع طلب المشترك وإزاحة عمود الإنارة المقابل لمنزله بعد القيام بالدراسات الفنية اللازمة .

وتؤكد الهيئة على توفير خدماتها لجميع المشتركين عبر عدة قنوات مختلفة تشمل خدمات الفرع الافتراضي إضافة الى الخدمات الإلكترونية، علاوة على مركز الاتصال 17515555 والذي يعمل على مدار الساعة.