يعمل العمل عن بعد عبر الحدود على ربط العمال في بلد ما بشركات في بلد آخر دون الحاجة إلى السفر الفعلي. ووجدت الدراسة أن هذا الشكل يقلل من عدم المساواة في الدخل بين البلدان، مما يفيد العمال والشركات على حد سواء.

كان 7% من Statista، في عام 2015 وفقًا لشركة الموظفين في جميع أنحاء العالم يعملون كليًا أو جزئيًا من المنزل، ولكن بحلول عام 2023، ارتفع هذا الرقم بالفعل إلى 28% مع تسبب الوباء في قلب سوق العمل رأسًا على عقب. لقد أصبح العمل عن بعد ممارسة شائعة، وليس فقط داخل البلدان. فهو يخلق القدرة للشركات على التوظيف من بين مجموعة عالمية من المرشحين، وللعمال على الاختيار من بين مجموعة عالمية من الوظائف الشاغرة: فالعمل عن بعد يلغي الحدود المادية لأسواق العمل، ولكن من دون الهجرة الفعلية للعمالة ونقل الشركات إلى أماكن أخرى. بلدان أخرى. وتنشأ هذه الفرص في الغالب بين العاملين في مجال الخدمات الإدارية، الذين يمثلون بالفعل ما لا يقل عن نصف التجارة العالمية.

على الرغم من إمكانية عولمة قطاع الخدمات من خلال العمل عن بعد، فإن الأبحاث حول هذه العملية لا تزال محدودة للغاية بسبب حداثتها النسبية. وقد أجرى اقتصاديون من جامعة ييل إحدى هذه الدراسات على بيانات جزئية من منصة توظيف دولية، غطت حوالي 200 ألف عامل من 20 ألف شركة في 150 دولة للفترة 2021-2023. 

ووجدوا أن التوظيف عبر الحدود يقلل بشكل كبير من عدم المساواة في الأجور عبر البلاد بسبب حقيقة أن حصة الأسد من أصحاب العمل هم من شركات في البلدان المرتفعة الدخل، في حين أن العمال هم من البلدان المرتفعة والمتوسطة الدخل. وفي الوقت نفسه، فإن التوظيف عبر الحدود يفيد كلا من العمال الذين يكسبون أكثر مما يكسبون في بلدانهم في وظائف مماثلة، والشركات التي توفر الأجور من خلال توظيف عمال من بلدان أخرى.

وفقًا لحسابات المؤلفين، فإن حصول الموظف على فرصة العمل عن بعد في شركة بالخارج يزيد من راتبه مقارنة بالعمل داخل الدولة بنسبة 70-221٪. بالنسبة لشركة ما، فإن التوظيف من بلد آخر يقلل من تكاليف العمالة بنسبة 18-53٪ مقارنة بالتوظيف المحلي. يشمل التوظيف عبر الحدود حتى الآن عمالًا من البلدان على جميع مستويات الدخل، باستثناء الدخل المنخفض: لم يتم تضمين الموظفين من البلدان المنخفضة الدخل في البيانات.

من يستأجر ومن يتم تعيينه 
يعتمد المؤلفون على بيانات من Deel، وهي منصة تساعد في توظيف العاملين عن بعد في أكثر من 150 دولة. لا تشارك هذه الشركة بشكل مباشر في اختيار الموظفين، ولكن يمكنها أن تعمل كصاحب عمل وسيط في بعض الأسواق، على سبيل المثال، إذا كانت الشركة ترغب في تعيين موظف في بلد ليس لها وجود فيه. ويعني هذا الترتيب أن التحديات القانونية واللوجستية التي تواجهها الشركات لتوظيف أجانب قد انخفضت بشكل كبير، مما يعني أن اختياراتها النهائية للموظفين تعكس بشكل أكثر دقة تفضيلات التوظيف الدولية والاعتبارات التجارية (مثل انخفاض تكاليف العمالة) بدلاً من القضايا البيروقراطية، كما يوضح مؤلفو الدراسة .

وشملت العينة نحو 200 ألف عقد مرت عبر شركة ديل في 2021-2023، مما يدل على وتيرة وحجم دفعات الأجور وتخصص الموظف ودرجته في الشركة، وكذلك مجال نشاط الشركة وموقعها، وكذلك موقع الموظف.

أكثر من 90% من العقود في العينة هي عبر الحدود. ويقدر المؤلفون أن الشركة المتوسطة في العينة توظف 11 شخصًا من ثلاثة بلدان مختلفة. تقوم الشركات في أغلب الأحيان بتوظيف العاملين من خلال المنصة من ثلاثة مجالات: 1) مطوري البرمجيات، 2) موظفي الدعم، و3) موظفي المبيعات في البرمجيات، وتكنولوجيا المعلومات والخدمات، وصناعات الخدمات المالية. 

تقريبا كل الشركات التي توظف عمالا عن بعد - 96٪ - تقع في بلدان مرتفعة الدخل (يستخدم الاقتصاديون تصنيف البنك الدولي لتحديد مستوى دخل أي بلد: هناك أربعة مستويات - مرتفع، فوق المتوسط، أقل من المتوسط، ومنخفض). تتركز الشركات التي تقوم بالتوظيف من خلال المنصة في الغالب في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة، ولكن هناك أيضًا شركات من دول أخرى، مثل السويد والإمارات العربية المتحدة وألمانيا وقبرص.

الموظفون المعينون للعمل عن بعد يأتون من بلدان ذات مستويات دخل مختلفة. معظمهم – 43% – ينتمون إلى البلدان ذات الدخل المتوسط الأعلى، و29% ينتمون إلى البلدان المرتفعة الدخل، و28% ينتمون إلى البلدان ذات الدخل المتوسط الأدنى. يبدو أن البلدان منخفضة الدخل لم تتمكن بعد من اللحاق باتجاه التوظيف عن بعد، كما يكتب المؤلفون.

لكن هذه النسب لتوزيع العمال في البلاد تختلف عند النظر بشكل منفصل إلى مجالات التوظيف الثلاثة الأكثر شعبية.

ويهيمن على صناعة تطوير البرمجيات عمال من البلدان ذات الدخل المتوسط الأعلى مثل الأرجنتين والبرازيل، وهو ما يمثل نصف جميع العقود. وينقسم النصف المتبقي بالتساوي تقريبا بين العمال من البلدان ذات الدخل المرتفع والبلدان ذات الدخل المتوسط الأدنى. في قطاع دعم المستخدمين، يذهب ما يقرب من 40% من الوظائف إلى عمال من البلدان ذات الدخل المتوسط الأعلى والأدنى (من بين هذه الأخيرة، على وجه الخصوص، يخصص الاقتصاديون الهند والفلبين) وخمس فقط إلى عمال من البلدان الغنية بلدان. ويتصدر هذا الأخير المبيعات: إذ يمثل العمال من البلدان المرتفعة الدخل أكثر من 40%، ونحو 35% يذهبون إلى العمال من البلدان ذات الدخل المتوسط الأعلى، وما يزيد قليلاً عن 20% يذهبون إلى العمال من البلدان ذات الدخل المتوسط الأدنى.

تعكس هذه الأنماط الاختلافات في طلبات أصحاب العمل للتوظيف الدولي لشغل وظائف مختلفة: على وجه الخصوص، بالنسبة لوظائف المبيعات، تعد القدرة الفنية أقل أهمية من الملفين الوظيفيين الأولين (التطوير والدعم)، بل المهارات اللغوية وبلدان القرب الثقافي في العالم. صاحب العمل والموظف.

وينتهي الأمر بظاهرة التوظيف العالمية بأن تؤثر في البلدان ذات الدخل المتوسط الأدنى بشكل أقل من البلدان ذات الدخل المرتفع والأعلى من المتوسط. وقد يكون هذا بسبب الافتقار إلى البنية التحتية الرقمية أو رأس المال البشري. ويقول المؤلفون إن هذه هي المشاكل التي يمكن للحكومات معالجتها لزيادة المكاسب من تصدير الخدمات.

يظهر تحليل أجراه الاقتصاديون أن المسافة الجغرافية وحتى الاختلاف في المناطق الزمنية بين بلدان الشركات التي توظفهم والعمال الذين يتم تعيينهم عن بعد لا يلعبون دورا مهما. على ما يبدو، عند التوظيف عبر الحدود، قد تسعى الشركات إلى تحقيق أهداف مختلفة: البعض يعطي الأولوية لإمكانية العمل المتزامن، في حين أن البعض الآخر، على العكس من ذلك، فرصة "تمديد" يوم العمل. لكن اللغة المشتركة، الرسمية أو الثانية، تبين أنها مهمة، على سبيل المثال، عندما تبحث شركة من إسبانيا عن عمال في الأرجنتين، وشركة من الولايات المتحدة تبحث عن عمال في الفلبين: للعمال ذوي الياقات البيضاء، يلعب التواصل اللفظي مع الزملاء والعملاء دورًا مهمًا.

كيف يتم تحديد الرواتب؟ 
قد تختلف رواتب العمال من مختلف البلدان الذين يعملون في وظائف مماثلة وحتى في نفس الشركة. ووفقاً للباحثين، فإن 12% فقط من جميع الوظائف تحصل على نفس الرواتب بغض النظر عن البلد الذي تم تعيين الموظف منه. ويبلغ متوسط الفرق الناتج عن البلد الأصلي للموظف حوالي 30%. وهذا يعني أن العمال من البلدان المرتفعة الدخل ما زالوا يكسبون أثناء العمل عن بعد أكثر من العمال من البلدان الأخرى.

ويُفسَّر قسم كبير من هذا الاختلاف بالطريقة التي يتم بها تصنيف العمال إلى شركات ذات مستويات مختلفة من الرواتب: فالعمال من البلدان الأكثر ثراءً من المرجح بشكل منهجي أن ينتهي بهم الأمر في شركات ذات رواتب أعلى. وقد يعكس هذا مجموعة من العوامل، بدءًا من مستويات رأس المال البشري وحتى التقارب الثقافي والتمييز. قد تعكس الاختلافات في الأرباح داخل نفس الشركة لمواقع مماثلة أيضًا الاختلافات في القدرة التفاوضية للعاملين في الأسواق المختلفة.

ومع ذلك، إذا قارنا الراتب الذي يتقاضاه الموظفون في شكل العمل عن بعد لشركة أجنبية مع الخيارات البديلة المتاحة لهم في السوق الوطنية، فإن زيادة رواتبهم تتراوح من 70٪ إلى 221٪، اعتمادًا على المجال والمنصب. حسب الباحثون. وبالتالي، فإن العمل عن بعد يعمل إلى حد ما على تخفيف عدم المساواة في الدخل بين البلدان. وفي المقابل، بالنسبة للشركات، فإن توظيف عمال عن بعد في بلدان أخرى يقلل من تكاليف العمالة بنسبة 18% إلى 53%. وهذا يعني أن كلاً من الشركات والعمال ذوي الياقات البيضاء أنفسهم يستفيدون من التوظيف عن بعد. 

ويلخص المؤلفون أن التوظيف عن بعد عبر الحدود يسمح للشركات والعمال بالتعاون دون الحاجة إلى التحرك جسديا، مما يفتح فرصا جديدة لتطوير أسواق العمل والتجارة العالمية. ويساهم العمل عن بعد عبر الحدود جزئيا في تحقيق المساواة في الأجور في مختلف البلدان، وله القدرة على الحد من عدم المساواة في الدخل عبر البلدان.