تحولت شكاوى زوجين مسافرين ضد شركة طيران إلى نزاع قضائي، تمكنا خلاله من حسم القضية والحصول على تعويض كبير.. والسبب كلمة.

وذكرت شبكة “سي أن أن” الأميركية، أنه بات على شركة الخطوط الجوية الكندية “إير كندا” دفع مبلغ 15 ألف دولار لزوجين بسبب كلمة غائبة عن حزام الأمان.

وأمرت محكمة فيدرالية كندية شركة “كندا إيرلاين” بدفع مبلغ 21 ألف دولار كندي، فضلا عن توجيه رسالة اعتذار رسمية إلى الزوجين اللذين يتحدثا الفرنسية.

وتتعلق الدعوى بـ 22 شكوى رفعت ضد شركة الطيران العام 2016، واشتكى الزوجان بأن كلمة “ فك” المحفورة على أحزمة الأمان موجودة بالإنجليزية فقط (lift)، وليس هناك كلمة فرنسية رديفة لها. وأضافا أن الشركة انتهكت بشكل ممنهج الحقوق اللغوية للناطقين الفرنسية.