تراجع مصطفى سليمان، الرئيس التنفيذي لقطاع الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، عن التفسيرات التي انتشرت حديثا بشأن توقعاته لمستقبل الوظائف المكتبية، موضحاً أن حديثه لم يكن يقصد اختفاء الوظائف بالكامل خلال الأشهر المقبلة، بل أتمتة جزء كبير من المهام الروتينية التي يؤديها الموظفون يومياً.
وأوضح سليمان أن تصريحاته السابقة أُسيء فهمها، مؤكداً أن الفرق كبير بين “المهمات” و “الوظائف”. وقال إن الوظيفة تمثل إطاراً أوسع يضم مجموعة متنوعة من المسؤوليات، بينما تشكل المهام مكوناتها الأساسية، مشيراً إلى أن الذكاء الاصطناعي سيتولى عدداً متزايداً من الأعمال المتكررة والإدارية، دون أن يؤدي ذلك بالضرورة إلى اختفاء الأدوار الوظيفية نفسها.
وكان سليمان قد أثار جدلاً واسعاً عندما تحدث في مقابلة سابقة عن قدرة الذكاء الاصطناعي على الوصول إلى مستوى أداء بشري في معظم المهام المهنية في فترة تتراوح بين 12 و18 شهراً، بما يشمل أعمال المحامين والمحاسبين ومديري المشاريع ومتخصصي التسويق. إلا أنه عاد ليؤكد أن المقصود هو أتمتة العديد من المهام التي تُنجز أمام الحاسوب، بينما ستظل الأعمال الأكثر تعقيداً وحساسية بحاجة إلى الإشراف والتدخل البشري.
ويرى المسؤول في مايكروسوفت أن بيئات العمل ستشهد تحولاً تدريجياً نحو رقمنة وأتمتة الأعمال المكتبية الروتينية، في حين سيواصل الموظفون التركيز على المهام التي تتطلب التفكير والتحليل واتخاذ القرارات.
وتأتي هذه التصريحات بالتزامن مع توجه متزايد داخل مايكروسوفت لتعزيز الاعتماد على وكلاء الذكاء الاصطناعي، بحسب موقع windowscentral.