قالت رئيس الترويج والتخفيضات بإدارة حماية المستهلك في وزارة الصناعة والتجارة والسياحة عبر حساب الانستقرام  روان جناحي إن من أهم الخطوات التي يجب عليك اتباعها عند التسوق الإلكتروني لضمان حقوقك ومواجهة النصب والاحتيال الإلكتروني هي:
•    احرص على استخدام برامج الحماية والحفاظ على معلوماتك الخاصة والشخصية.
•    يجب الحرص عند التعامل مع حساب تجاري إلكتروني أن يكون مرخص ويمتلك سجل تجاري من وزارة الصناعة والتجارة والسياحة.
•    التعرف على بيانات التواصل مع القائمين على الحساب التجاري الإلكتروني.
•    التعرف على سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالنشاط التجاري الإلكتروني، وعدم إتمام عملية الشراء قبل التأكد من جودة السلعة والاطلاع على الشروط والأحكام في حال وجودها.