بالتعاون بين وزارة المواصلات والاتصالات وشركة “لينك ديفلوبمنت” وقع الوكيل المساعد للموارد والمعلومات بوزارة المواصلات والاتصالات عارف حسن المنصوري، على اتفاقية مشروع نظام الموارد البشرية لمتابعة المعاملات وإدارة علاقة العملاء (الفزعة) ومن جانب الشركة وقع الاتفاقية الرئيس التجاري بـ “لينك ديفلوبمنت” في مصر والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، ومقرها

وعقِب التوقيع على الاتفاقية، قال المنصوري “في ظل الجهود الحثيثة التي تقوم بها الوزارة لرفع كفاءة وجودة الأداء والإنتاجية وتعزيز الثقة وكسب رضا العملاء وضمن المشاريع التطويرية التي تقوم بها للارتقاء بالعمل والخدمات المقدمة للمستفيدين، فإن مشروع نظام الموارد البشرية لمتابعة المعاملات وإدارة علاقة العملاء سيكون له واقع فعال على الإداء في العمل خصوصاً، وإن هذا النظام يعمل على أتممة العمليات الخاصة بالوزارة المتعلقة بالموارد البشرية والمالية مع جميع العملاء وربطها بشكل موحد ومتكامل؛ لتسهيل الإجراءات وسرعة التنفيذ والمتابعة من جانب جميع الأطراف”.

ومن جانبه، قال هشام البيه “نحن سعداء بهذه الشراكة مع وزارة المواصلات والاتصالات، وأن شركة “لينك ديفلوبمنت” فخورة بتوقيع مثل هذه الاتفاقية، كما أننا حريصون على نقل خبراتنا الإقليمية والدولية؛ من أجل المساهمة في تحقيق قفزة رقمية جديدة من ضمن القفزات الرقمية التي تحسب لمملكة البحرين، ونحن على ثقة تامة بأن وزارة المواصلات والاتصالات والقائمين عليها قادرون على رفع الكفاءة الإنتاجية الرقمية المستقبلية للوزارة”.

وسيتم تطبيق النظام باستخدام أحدث برامج مايكروسوفت Dynamics 365، حيث تعتبر وزارة المواصلات والاتصالات سباقة في القطاع الحكومي بالمملكة بتطبيق هذا النظام لتوحيد الأنظمة والإجراءات كافة.