طالب عضو بلدي الشمالية محمد سعد الدوسري بفتح مكاتب خدمات المشتركين بهيئة الكهرباء والماء في محافظات المملكة أسوة بالوزارات  والهيئات الحكومية التي تستقبل المراجعين بشكل يومي، والعمل وفق آلية الإشارة الضوئية الحالية لمستوى انتشار فيروس كورونا التي حددها الفريق الوطني الطبي،ووفق قرار جهاز الخدمة المدنية بعودة الموظفين بنسبة 100%.

وأفاد انه تلقى شكاوى الأهالي ومطالبتهم بفتح مكاتب خدمات المشتركين لتضررهم من عدم فتح المكاتب ،مشيرا إلى أن الخدمة الالكترونية (سكايب لينو) لا تخدم الكثير ولا يتقنها  كبار السن  وتصعب على وذوي الهمم مما يضطر البعض إلى اللجوء بدفع الرسوم لمكاتب التخليص بغية إنهاء إجراء معاملاتهم في مكاتب خدمات المشتركين.

وقال الدوسري أن من غير المعقول أن تبقى هذه المكاتب مغلقة طيلة هذه الفترة ولا تعود لمباشرة استقبال المراجعين رغم عودة الحياة طبيعية وفق الاحترازات والتعليمات من الفريق الوطني الطبي، مشيرا أن المواطنين والمقيمين  بحاجة إلى خدمات هذه المكاتب وتحديدا استعلامات  و خدمات المراجعين التي تتطلب الحضور شخصيًا واستسقاء المعلومة من الموظف وجها لوجه.