+A
A-

إجراءات شفافة للرد على شكاوى “تواصل”

زار رئيس مجلس إدارة هيئة جودة التعليم والتدريب، الوزير أيمن المؤيد، مقر الهيئة بضاحية السيف، مبديًا اعتزازه وتقديره بالجودة والتميز في الأداء، واللذين أوصلا الهيئة للفوز بجائزة التميز في التواصل للعام الثاني على التوالي، وذلك في الملتقى الحكومي 2019، عن فئة “التميز في التواصل مع العملاء”، الذي أقيم مؤخرًا تحت رعاية كريمة من رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة، ومبادرة من ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة.
من جانبها، أكدت الرئيس التنفيذي للهيئة جواهر المضحكي، أنَّ الهيئة، ومن خلال فريق “تواصل” توفر الردود على جميع الاستفسارات، وحل جميع الشكاوى ضمن إجراءات عادلة وشفافة، حيث إن جهود أعضاء الفريق تصب في تلبية احتياجات المواطنين، والإجابة على استفساراتهم، ومتابعة الشكاوى الواردة منهم، إيمانًا منهم بكون الهيئة جهة حكومية تنفذ رؤية الحكومة الداعية إلى فتح الأبواب أمام المواطنين، والتعامل بشفافية ووضوح مع جميع الاستفسارات التي ترد إليها.