عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها العادي التاسع عشر برئاسة ماريا خوري وعضوية خالد الشاعر وروضة العرادي، حيث استعرضت مجمل الشكاوى التي استلمتها المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان خلال شهري نوفمبر وديسمبر، وعددها (13) شكوى، تنوعت مضامينها بين الحق في التعليم والحق في الصحة.

كما استعرضت اللجنة المساعدة القانونية المقدمة، والتي بلغت (35) مساعدة قانونية، إلى جانب رصدها حالة واحدة من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي. علما بأنه قد تم تلقي (60) اتصالا عبر الخط الساخن المجاني لتلقي الشكاوى في الفترة المذكورة.

وأبدت اللجنة رغبتها في التنسيق لإجراء زيارات مطلع العام 2019 إلى عدد من الوزارات والجهات في المملكة؛ بهدف مناقشة بعض الأمور المشتركة والوقوف على سبل وأطر مد جسور التعاون بين المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان وتلك الجهات.  كما ناقشت اللجنة الملف الصحي المتعلق بالرعاية الصحية والخدمات المقدمة إلى مرضى السكلر من جانب الجهات المعنية.