نظمت محافظة العاصمة دورة تدريبية عن تطبيق “عاصمتي” للهواتف الذكية سعيًا منها لرفع مستوى تفاعل الأهالي بشأن آلية عمل التطبيق وخصائصه ومميزاته بما يحقق أهدافها في خلق شراكة مجتمعية فاعلة مع مختلف افراد المجتمع.

وتأتي الدورة التي حضرها 23 متطوعًا من مختلف القرى والمناطق التابعة للعاصمة لأجل اختيارهم ممثلين عن كل مجمع سكني، إذ تعتزم المحافظة مستقبلًا اختيار ممثل واحد ذي صفة تطوعية في كل مجمع سكني يتبع للمحافظة والبالغ عددها 121 مجمعًا؛ لضمان متابعة احتياجات وطلبات ومشاكل قراهم ومناطقهم وتقديمها عبر تطبيق “عاصمتي”.

وبدورها ترسل المحافظة الشكاوى والطلبات كافة إلى الجهات المعنية انطلاقا من دورها التنسيقي، إذ من المقرر أن ينال أكثر الممثلين تفاعلًا مع التطبيق جائزة العمل التطوعي لفئة مستخدمي تطبيق “عاصمتي”، ضمن جواز محافظة العاصمة للعمل التطوعي.

ويهدف تطبيق “عاصمتي”، المتوفر على نظامي IOS واندرويد، إلى تعزيز عملية الاتصال مع الجمهور واختصار المسافات والوقت والجهد على الراغبين بتقديم شكواهم وطلباتهم، عبر رقمنة عملية التواصل مع أهالي المحافظة، إذ يتيح التطبيق لمن هم داخل المحيط الجغرافي للعاصمة التقاط صور للغرض المراد تقديم مقترح أو شكوى بشأنه، مع إرفاق التفاصيل ومن ثم إرسالها للمعنين في المحافظة بكل يسر وسهولة، ويمكن للمستخدمين متابعة تفاصيل سير مقترحهم أو شكواهم، وما إذا تمت معالجة الطلب أو ما زال قيد المراجعة.