أعلنت شركة "تاتا للخدمات الاستشارية" (TCS)، أكبر مزود لخدمات تكنولوجيا المعلومات في الهند، أنها تعتزم خفض قوتها العاملة بنسبة 2% خلال سنتها المالية 2026، في خطوة ستؤثر على أكثر من 12 ألف موظف، معظمهم في المستويات الإدارية المتوسطة والعليا.

وقالت الشركة، في بيان صدر اليوم الأحد، إن الخطوة تأتي ضمن جهودها لإعادة تأهيل الموظفين وتوزيعهم مع دخولها أسواقاً جديدة، وزيادة استثماراتها في التقنيات الناشئة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي، مشددة على أن عملية التحول تتم "بعناية فائقة" لضمان عدم تأثيرها على خدمات العملاء.

وتأتي هذه الخطوة وسط تباطؤ في الإنفاق التكنولوجي العالمي، خاصة في المشاريع غير الأساسية، بسبب ضعف الطلب، واستمرار الضغوط التضخمية، والتوترات الجيوسياسية التي تؤثر على السياسات التجارية، لا سيما في الولايات المتحدة، الشريك التجاري الأكبر للقطاع.

مناخا حذرا

وكان الرئيس التنفيذي لـ TCS، كي. كريثيفاسان، قد أشار في تصريحات سابقة هذا الشهر إلى تأخر قرارات العملاء بشأن إطلاق المشاريع الجديدة، ما يعكس مناخاً من الحذر وعدم اليقين في سوق التكنولوجيا العالمي.

ويمثل قرار TCS إشارة إلى التحديات المتنامية أمام شركات التكنولوجيا الكبرى في الهند، والتي يبلغ إجمالي قيمة قطاعها أكثر من 283 مليار دولار، حيث تسعى الشركات إلى موازنة التوسع التكنولوجي بالضغوط التشغيلية، من خلال خفض التكاليف وزيادة الكفاءة.

وتتوقع الشركة أن يُسهم هذا التحول في تعزيز قدرتها التنافسية عالميًا، لا سيما في المجالات المتقدمة مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.