تتجلى الجهود الكبيرة التي تبذلها مملكة البحرين ممثلة في بعثة البحرين للحج وجهود وزارة الحج بالمملكة العربية السعودية الشقيقة في صورة واضحة يلمسها حجاج البحرين سنويا عبر منظومة متكاملة من الخدمات الحديثة، وكلها تصب في مسار واحد وهو توفير التسهيلات لأداء المناسك براحة ويسر، وهنا ينظر رئيس إحدى حملات الحج الحاج إبراهيم الكاظم إلى أن البلدين الشقيقين يسعيان منذ عقود طويلة لوضع الخطط وتنفيذها ليس فقط لحجاج مملكة البحرين، بل لضيوف الرحمن بشكل عام، وكل ذلك يظهر في المتابعة والتنسيق والجهود المشتركة بين الجهات الرسمية في البلدين.
التحديات والصعوبات
ويلفت الكاظم إلى أن ما تميزت به بعثة البحرين وحملات الحج البحرينية على مدى السنوات الماضية يجسد القدرة على التجديد في ابتكار الأفكار والتباحث مع كل الأطراف المعنية كما نراه من خلال التواصل المستمر مع وزير العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة نواف المعاودة، حيث أن الوزير انفتح على جميع أصحاب الحملات، ومكتبه مفتوح لاستقبالهم دائما، الأمر الذي أسهم في تذليل الكثير من التحديات والصعوبات التي تواجهها الحملات.
الالتزام بالقوانين والأنظمة
ويشير الكاظم إلى نقطة لا تغيب عن بال كثيرين، وهي أن التعاون الكبير بين بعثة مملكة البحرين للحج، وبين الحملات البحرينية مع بعضها بعضا، يفتح المجال لمناقشة كل فكرة أو مبادرة من شأنها المساهمة في تطوير الخدمات وتطورها عامًا بعد عام، مقدرًا الدور الكبير والجهود التي يقوم بها رئيس بعثة مملكة البحرين للحج الشيخ عدنان القطان والمسؤولون في وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، إلى جانب الأمين العام للبعثة خالد المالود، وما يؤكدونه من حرص مستمر على التواصل مع الحملات، والتجاوب مع الملاحظات والأفكار التي يقدمونها في سبيل تطوير الخدمات المقدمة لحجاج مملكة البحرين.
بالإضافة إلى ذلك، يرى الكاظم، أن ما نشهده من التحديث المستمر للأنظمة واللوائح والانتقال الرقمي، هو أمر له أثره في تلبية احتياجات الحجاج البحرينيين في المدينة المنورة ومكة المكرمة بما يغطي الجوانب الإدارية والفنية والخدماتية في المشاعر المقدسة، ولا شك أن الحملات البحرينية تدرك أهمية الالتزام بالتعليمات المتصلة بالقوانين والأنظمة، بل حتى أثناء الموسم، فإن الملاحظات والطلبات التي يتقدم بها مسؤولو الحملات البحرينية تحظى بالاهتمام، ونتمنى أن يشهد حج هذا العام نقلة نوعية كما عهدنا من البعثة، وأن يؤدي حجاج بيت الله الحرام مناسكهم في أحسن حال.
جائزة “لبيتم”
ويؤكد الكاظم أن حصول مملكة البحرين على جائزة أفضل مكتب لشؤون الحجاج ضمن 3 دول حصلت على أعلى نسبة رضا من حجاجهم لموسم حج العام الماضي 1444هـ، ضمن جائزة “لبيّتُم” التي تمنحها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية الشقيقة، يعكس المستويات العالية من الخدمات والعناية والرعاية التي توفرها مملكة البحرين للحجاج البحرينيين.