أعرض عليكم مشكلة لعلي أجد حلًّا لها وهي أن ابني كان عائدًا في تاريخ 30 ديسمبر من مطار هيثرو في المملكة المتحدة على متن إحدى شركات الطيران، إلا أنه لم يجد حقيبة سفره حينما وصل مطار البحرين.

ومضى على الحادثة أكثر من شهرين، ولم نتلق ردًّا من الشركة، رغم أننا أرسلنا آلاف من الإيميلات فيها كل المطلوب من مواصفات الشنطة وغيرها، ولكن من دون أي رد لحد كتابة هذه الشكوى، رغم أن الشنطة تحتوي على أغراض تصل قيمتها إلى 1000 دينار، لكن الواضح أن الشركة تماطل في الأمر لكي تتملص من المسؤولية وعدم تعويضنا.

محمد كفاح جاسم عليوي