+A
A-

فتح وإغلاق آلي لملفات العاطلين

أكدت الحكومة أن النظام الإلكتروني المعمول به في وزارة العمل يقوم بفتح وغلق الملفات بشكل آلي وأن النظام يوفر صفحة حالة الملف الشخصي للباحث عن العمل ليتسنى له معرفة حالة الاستحقاق وأسباب عدم الاستحقاق، فضلا عن وجود آلية تتيح للباحث العودة لقوائم المستحقين حال توافر الشروط المقررة قانونا، وإذا ما كان هناك مبررات للباحث لعدم الالتزام بالإجراءات والأنظمة المطبقة لصرف التأمين ضد التعطل، فإنه بإمكانه تقديم تظلم من خلال النظام الإلكتروني، ويتم تحويل طلبه إلى لجنة مختصة في الوزارة ببحث التظلمات، ويتم الرد عليه أيضا من خلال النظام الإلكتروني.

وأوضحت أن وزارة العمل قامت بإنشاء لجنة خاصة بالتظلمات، تختص ببحث تظلمات من تم إيقاف صرف الإعانة أو التعويض لهم، والتعامل بإيجابية مع تلك المبررات بحيث تكون مصلحة المتظلم في المقام الأول، ومن هذه المبررات التي تأخذها اللجنة بعين الاعتبار:

وبخصوص ترشيح الباحث عن عمل إلى فرص عمل غير مناسبة، ذكرت أن جرى تعديل نظام المواءمة في نظام التوظيف الإلكتروني، بحيث يرشح الباحث نفسه إلى الوظائف التي يجدها مناسبة له عبر النظام، ولا يقبل النظام الإلكتروني الترشيح بخلاف المؤهل أو التخصص المطلوب من قبل صاحب العمل، وتخضع الشواغر للتدقيق قبل إدخالها في النظام من قبل فريق مختص ووجود سجل للترشيحات تمكن الباحث عن عمل من متابعة نتائج الترشيحات باستمرار.

وفيما يتعلق اختلاف الإفادة بين الباحث عن عمل ومرشد التوظيف حول نتائج الترشيحات، بينت الحكومة أن النظام الإلكتروني يقوم بتوثيق إجراءات الطرفين ويظهر في حساب الباحث عن عمل جميع الإجراءات التي يتخذها مرشد التوظيف، ويطلع الباحث عن عمل على نتائج الترشيح الموثقة من قبل صاحب العمل في النظام الإلكتروني.

وأوضحت أن الوزارة قد دشنت وبالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية نظام الإشعارات الحكومية لخدمات الباحثين عن عمل بحيث يستلم الباحث عن عمل رسالة نصية على هاتفه، بالإضافة إلى بريده الإلكتروني لأي عملية أو إجراء يخصه في نظام التوظيف والتدريب والتأمين ضد التعطل، مثل نتائج الترشيحات وتوقف صرف الإعانة أو التعويض وأسباب ذلك.

ولفتت إلى أن وزارة العمل ستوقف الاتصال إلى الباحثين عن عمل بغرض دعوتهم لحضور المقابلات، وسيتم الاعتماد على نظام الإشعارات الحكومية والذي يتضمن الوقت ومكان عقد المقابلة، علما بأنه سيتم من خلال نظام الإشعارات الحكومية تزويد الوزارة بإفادة قانونية تفيد الاستلام من قبل الباحث عن عمل و تاريخ الاطلاع على الإشعار، مع العلم بأن جميع الباحثين عن عمل يستخدمون المفتاح الإلكتروني التابع لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية للدخول إلى نظام الوزارة والذي يتوفر فيه نظام الإشعارات الحكومية.

وأشارت في ردها على الاقتراح برغبة بصفة الاستعجال بشأن قيامها بالنظر بشكل عاجل إلى مسألة إغلاق وزارة العمل لعدد هائل من ملفات العاطلين ومراجعة الآلية التي تتبعها وزارة العمل في هذا الشأن إلى أن تم انشاء فريق مختص لمقابلة الباحثين عن عمل في حال توقف إعانة التعطل قبل رفع التظلم حيث يقوم فريق خاص من وزارة العمل بمقابلة الباحثين عن عمل والاستماع إلى وجهة نظرهم بشكل مباشر حول أسباب رفضهم للوظائف أو عدم حضورهم المقابلات والتوظيف والنظر لمبرراتهم بشكل موضوعي، وخاصة الذين ليس لديهم مبررات واضحة يقدمونها إلى لجنة التظلمات.

وذكرت انه حال حصول الباحث عن عمل على مؤهل أعلى من الذي كان مسجلا عليه مسبقا في الوزارة يتم إلغاء رفضه السابق لفرص العمل بالمؤهل السابق، وكذلك يتم إلغاء رفضه السابق لفرص التدريب، وفي حال سبق له العمل لفترة تقل عن 12 شهرا يتم إعادته الإعانة التعطل في حال كان سبب تركه للعمل خارج عن إرادته وفقا للقانون، وفي حال سبق له العمل أكثر من 12 شهرًا، فإنه سيتاح له الحصول على تعويض التعطل في المستحقين للاعانة أو التعويض بحسب مدة عمله السابق حال كان سبب تركه للعمل خارجا عن إرادته وفقًا للقانون، كما يتاح له تقديم تظلم التبرير أسباب ترك العمل، وفي حال موافقة لجنة التظلمات يتم إعادته لقوائم المستحقين للاعانة او التعويض بحسب مدة عمله السابق.