رداً على ما ورد في مقال الزميل الصحفي أسامة الماجد في عدد يوم الخميس الموافق 25 أغسطس 2022 لجريدة البلاد، بشأن شكوى الأنابيب المكشوفة في مجمع 805 طريق 516 بمدينة عيسى، ومن منطلق حرص هيئة الكهرباء والماء للتواصل مع المواطنين ومباشرة شكواهم على وجه السرعة، فقد قامت هيئة الكهرباء والماء بإرسال فريق تقني لمعاينة الموقع وتم مباشرة الشكوى وعمل اللازم بشأنها، مؤكدةً بأن الهيئة حريصة على سرعة التجاوب مع مثل هذه البلاغات لضمان الأمن والسلامة.

وفي هذا الصدد تدعو هيئة الكهرباء والماء للتواصل المباشر معها منوهةً إلى أن جميع قنواتها مفتوحة للتواصل واستقبال البلاغات والملاحظات والاستفسارات سواء عبر مركز الاتصال التابع للهيئة 17515555 والذي يعمل على مدار الساعة، أو عبر قنواتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

فيما أكدت الهيئة أنها تعمل بشكل مستمر للارتقاء بقطاع الكهرباء والماء في مملكة البحرين، مشيرة إلى سعيها الدائم لتطوير كافة خدماتها المقدمة للمشتركين لتكون خدمات ذات جودة عالية ووفقاً لأعلى مستويات الجودة في مملكة البحرين.