افتتح بنك السلام مؤخرًا أول فرع يخدم الزبائن دون مُعاملات ورقية للأفراد في مملكة البحرين، وهو فرع متخصص بتقديم تجربة مصرفية إلكترونية بالكامل. وأقيمت مراسم الافتتاح بحضور المدير التنفيذي للرقابة المصرفية في مصرف البحرين المركزي خالد الحمد، إضافة إلى منتسبي مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية في البنك. وسيعمل الفرع الجديد الكائن في منطقة الهملة، وفق استراتيجية بنك السلام للتحوّل الرقمي ودعم الاستدامة البيئية، إذ ستكون كافة المعاملات المصرفية لزبائن الفرع إلكترونية بالكامل من غير ورق، وذلك تماشيًا مع التوجهات العالمية للحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، كما سيتم تطبيق هذه المبادرة على الفروع الأخرى للبنك في المستقبل القريب.
ولمواكبة احتياجات زبائن البنك، تم تزويد الفرع الجديد بفريق عمل ذي خبرة لخدمة الزبائن، ومنصة خدمة ذاتية وأجهزة إيداع فورية وأجهزة صراف آلي. كما يوفر الفرع لزبائن بنك السلام تجربة مصرفية مميزة وفريدة لتسهيل إجراء المعاملات اليومية وتسريعها. علاوة على افتتاح المركز الرابع لخدمات الرواد للأعمال المصرفية الذي يوفر خدمات مصرفية خاصة وحصرية للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة، بالإضافة إلى تقديم حلول منظمة ومنحهم مزايا تُساهم بدعم نجاحهم المالي على المدى البعيد.
وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك السلام رفيق النايض “نعتز جدًا بافتتاح أول فرع في البحرين يختص بتوفير معاملات مصرفية غير ورقية إلكترونية يتم تنفيذها بشكل تلقائي؛ بهدف تسهيل وتسريع إنجاز المعاملات لزبائننا الكرام. وتأتي هذه الخطوة نتيجة لنجاحاتنا المتتالية في الحفاظ على قوة عملياتنا التشغيلية مع استمرار العمل على توسيع وتطوير شبكة فروع البنك في مختلف مناطق وأنحاء المملكة. ويتركز حرصنا على تقديم أرقى الخدمات والحلول المصرفية الإسلامية للحفاظ على البيئة ودعم التنمية المستدامة لنكون مواكبين لاحتياجات وتطلعات الزبائن الأعزاء وأن تكون خدماتنا في متناول الجميع”.
من جهته، قال نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية في البنك، أنور مراد “يُسعدنا أن نُباشر خدمة زبائننا الكرام عبر فرعنا الجديد والمتطور والأول من نوعه على مستوى مملكة البحرين، والذي سيقدم لهم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية للأفراد وأصحاب الثروات العالية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية مع تنفيذ معاملاتهم بشكل تلقائي من غير استخدام الورق. كما نواصل بذل أقصى الجهود للارتقاء بشبكة فروع البنك، حيث نحرص على الاستمرار في التحول الرقمي مع تدشيننا للفرع الافتراضي وإطلاق الخدمات المصرفية عبر تطبيق “الواتس آب” وخدمة المحادثة الإلكترونية المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني التي يمكن من خلالها القيام بالعديد من الخدمات المصرفية، إضافة إلى طرح تطبيق بنك السلام للخدمات المصرفية. ونتطلع عبر هذه المساعي إلى تسهيل وصول الزبائن لخدماتنا، إما عن طريق زيارتهم للفروع أو من خلال استخدامهم لخدماتنا الرقمية”.