أرسى مفاهيم عصرية للاتصال الحكومي بأبعاد تنموية واجتماعية
مجلس “الجنوبية” الافتراضي يفوز بـ“أفضل ممارسة إلكترونية مجتمعية”
دشن محافظ الجنوبية سمو الشيخ خليفة بن علي بن خليفة آل خليفة حقلًا إبداعيًا منذ توليه زمام الأمور في المحافظة، وبدا ذلك واضحا في فترة الكورونا، إذ تغلب سموه بفكره المبتكر على سكونية المشهد وطوع التقنية الحديثة للتواصل مع المواطنين من أهالي المحافظة لتلمس احتياجاتهم وتلبية رغباتهم.

واستطاع سموه أن يتعامل مع الحداثة باستدعاء مفاهيم تقنية جديدة تتكئ على مفاهيم أصيلة، وهي عملية التواصل مع المواطنين، وذلك بتوظيف التكنولوجيا في عقد مجلس المحافظة عبر الوسائط الإلكترونية تحت عنوان “المجلس الافتراضي” الذي دشنه سموه، في استدارة جميلة على الآثار السلبية التي خلفتها جائحة كورونا.
سموه أكد دومًا ومنذ انطلاقة أول مجلس افتراضي للمحافظة أهمية هذا المجلس التقني في تعزيز التواصل مع الأهالي والمواطنين وتلبية احتياجاتهم التنموية وذلك ضمن الرؤية السديدة لجلالة الملك ودعم سمو ولي العهد رئيس الوزراء للاستماع المباشر لآراء المواطنين ومقترحاتهم التي تواكب الرؤى والتطلعات الرائدة في مختلف المجالات الأمنية والخدمية والاجتماعية.

وإيمانًا من سموه بعدم قطع التواصل تحت أي ظرف مع الأهالي في الجنوبية، مد سموه الجسر الإلكتروني بينهم وبين المحافظة والمسؤولين في شتى الجهات، ونوه سموه بأن المحافظة متواصلة في ترسيخ نهج التواصل مع الأهالي والمواطنين عبر مختلف القنوات الإلكترونية والمنصات الذكية التي وفرتها المحافظة وذلك في إطار الاستمرار في تحقيق مزيد من الخدمات والتطلعات الرامية، ومتابعة رصد احتياجاتهم وتبني المبادرات الأمنية التي تهدف إلى أمنهم وسلامتهم، وذلك تنفيذا لتوجيهات وزير الداخلية الفريق أول ركن الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة في تعزيز مبدأ الشراكة المجتمعية وإرساء دعائم الأمن بين جميع أفراد المجتمع بالتعاون مع مختلف الأجهزة الأمنية.
مبادرة المجلس الافتراضي للمحافظة كانت محط شكر وتقدير من قبل أهالي الجنوبية، حيث أكدوا في كل مجلس انعقد بالغ شكرهم وتقديرهم على التواصل الدائم الذي يوليه سمو محافظ الجنوبية مع الأهالي المواطنين من خلال المجلس الافتراضي والقنوات الإلكترونية المختلفة والوقوف على احتياجاتهم وتحقيق تطلعاتهم.
ولأنها فكرة مبدعة أثارت انتباهًا كبيرًا على صعيد البحرين تصدى من خلالها سمو المحافظ إلى طائفة كبيرة من المهام المهمة، فقد توجت المحافظة يوم أمس (الأربعاء) بجائزة في فئة أفضل ممارسة في المشاركة الإلكترونية المجتمعية في حفل جائزة التميز للحكومة الإلكترونية 2021.

ومن أهم وأبرز مفاهيم قياس التطور للمجلس، فقد بدا جليًا أن المجلس ساهم في تطوير ممارسات الاتصال المؤسسي الذي تنتهجه المحافظة، وإرساء مفاهيم عصرية لمفهوم ومهام الاتصال الحكومي بأبعاد تنموية واجتماعية.
ولعبت منظومة المجلس دورًا محوريا بالغ الأهمية في تعديل أنماط مجتمع المحافظة الجنوبية، من خلال تحول الجمهور إلى أفراد مشاركين حقيقيين في دعم الجهود التي تقوم بها المحافظة بالشراكة معها؛ من أجل توفير مختلف الخدمات وحل المشكلات بأسرع الطرق وأيسرها.
وتعتبر هذه المنظومة بمثابة منصة مثالية لتلاقي الآراء ووجهات النظر بين الأهالي والمسؤولين في المحافظة الذي يقع على عاتقهم رفع هذه الآراء وتحليلها ودراستها تمهيدا لوضع الحلول المناسبة، وتعد آلية الاتصال التي اتبعتها المحافظة بمثابة شريان حيوي، لا يمكن لأي جهة أن تحقق هدفها دون وجود شبكة وقنوات اتصال فعالة مع الجمهور.
