أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات تقريرها لعام 2020 حول جودة خدمات الهواتف المتنقلة في مملكة البحرين، وبين التقرير أن البحرين تتميز بجودة عالية في خدمات الهواتف المتنقلة التي يوفرها مزودي خدمات الاتصالات، وأشار التقرير إلى أن المستهلكون يحصلون على سرعات فائقة في تنزيل خدمات الجيل الخامس تتجاوز 2 جيجابيت في الثانية كأقصى قيمة تم رصدها في القياسات، وقد كان متوسط سرعات تقنية الـ 5G ما يقارب الـ 440 ميجابت في الثانية.

وفي هذا الجانب أكد مدير إدارة الشؤون التقنية والعمليات بهيئة تنظيم الاتصالات المهندس محمد بن عبدالله النعيمي أن التمهيد لطرح أحدث تقنيات خدمات الاتصالات المتنقلة يعتبر من أهم أهداف هيئة تنظيم الاتصالات الاستراتيجية، وسعت الهيئة للعمل مع وزارة الاتصالات والمواصلات وجميع الجهات الحكومية ذات العلاقة، من أجل تسهيل إطلاق خدمات الجيل الخامس، لتكون مملكة البحرين من أوائل الدول في تغطية هذه التقنية واستخدامها المتاح بكل سهولة للمواطنين والمقيمين.

وقال النعيمي:" أظهر التقرير نتائج التغطية ودقة احتساب الفواتير وجودة الخدمة بشكل عام على جميع خدمات الانترنت اللاسلكية ونتائج شبكات الجيل الخامس على وجه الخصوص. وتعتبر النتائج التي كشفها التقرير قفزة نوعية في سرعات تنزيل وتحميل البيانات وسرعات الاستجابة خصوصا فيما تطرق له قسم خدمات الجيل الخامس، وهذه النتائج تضاف إلى جانب جهود المملكة لتكون مركزًا جاذبًا للاستثمار والمحافظة على مركزها الرائد إقليميا و دوليًا في خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات"

كما أضاف بأنه لا بد من الإشادة بدور شركات الاتصالات التي استثمرت في هذه التقنيات ووفرتها للمستهلكين لتمكنهم من الوصول إلى خدمات الانترنت المتعددة بكفاءة وبسرعات أفضل.

واشتمل التقرير الذي أطلقته الهيئة على تغطية شبكات الهواتف المتنقلة وكفاءة الخدمة والفوترة، إلى جانب قياس جودة الخدمة وتجربة المستهلك، بالإضافة إلى اختبار تنزيل وتحميل السرعات، وسرعة توصيل البيانات، وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، وتصفح الإنترنت، مما يدل على تطور شبكات جميع مشغلي خدمات الهواتف المتنقلة الثلاثة الذين يقدمون حاليًا تقنية الجيل الخامس في البحرين.

وتحرص هيئة تنظيم الاتصالات على المحافظة على مكانة البحرين بكونها مركزًا عالميًا رائدًا في هذا القطاع الحيوي، كما تسعى إلى تحسين الجاهزية لأحدث التطبيقات مثل إنترنت الأشياء (IoT) والتخاطب بين الآلات (M2M).