نظمت لجنة الأعمال الخيرية بجمعية الإصلاح بقاعة عبدالله الكوهجي بمقر جمعية الإصلاح بالمحرق بتاريخ 27/11/2019م دورة "هندسة التواصل الفعالة" قدمها المهندس سهيل دار عمار من شركة حلول الجودة للاستشارات.

وتهدف الدورة التي شارك فيها عدد من الموظفين بفروع لجنة الأعمال الخيرية إلى التعريف بالممارسات الصحيحة لاستقبال المراجعين سواء من فئة المتبرعين أو المستفيدين، وكيفية خلق السمعة من خلال رسم الصورة الذهنية عند المراجعين، إضافة إلى مهارات الاتصال التسعة، وكيفية خلق انطباع أو مبهر عند المراجعين، وما هي الإعدادات الواجب تحضيرها على مستوى المكان والموظف قبل وأثناء وبعد زيارة المراجعين للفرع.