تقدم محافظ مصرف البحرين المركزي رشيد المعراج بجزيل الشكر وعظيم الامتنان إلى ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة لرعايته ودعمه لبرنامج التواصل، من خلال تمكين النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) لخدمة المجتمع والعمل على متابعة ملاحظاتهم والاستفادة من مقترحاتهم، وهذا ما يعكس اهتمام قيادة جلالة الملك في تحسين قنوات التواصل مع المواطنين من قبل كافة الأجهزة الحكومية؛ لضمان تقديم الخدمات بشكل مناسب وتقديم الحلول المناسبة.

يشار إلى أنها السنة الثانية على التوالي التي يتم فيها منح المصرف جائزة التميز في التواصل مع العملاء كإحدى أفضل الجهات من حيث الأداء في نظام تواصل للعام ٢٠٢٠.

وصرح المحافظ قائلا “يلتزم المصرف بهذه السياسة التي تعكس اهتمام الدولة بالتواصل الإيجابي والفعال مع المواطنين من أجل تقديم أفضل الخدمات، وفي هذا المجال أود أن أتقدم إلى جميع موظفي المصرف بخالص الشكر والتقدير على الجهود التي يبذلونها في متابعة الشكاوى والمقترحات والعمل على حلها، وإن هذا التكريم يمثل حافزا للمصرف لبذل المزيد من الجهد وتحسين مستوى الكفاءة وتقديم أفضل الخدمات لخدمة مملكة البحرين بما يعود بالنفع لصالح الوطن والمواطنين”.