تفعيلا لجهود اللجنة التنسيقية برئاسة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة وحرصا من شؤون الجمارك على مواصلة الجهود مع الجهات ذات العلاقة، وقع رئيس الجمارك الشيخ أحمد بن حمد آل خليفة والقائم بأعمال المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات الشيخ ناصر بن محمد آل خليفة، اتفاقية مستوى أداء الخدمة.
وأكد رئيس الجمارك أن هذه الاتفاقية جاءت من منطلق الحرص على تثبيت ما تم الوصول إليه من تطور في العمل المشترك بين الجهتين، وتطبيقا للهدف الاستراتيجي الثالث للخطة الاستراتيجية لشؤون الجمارك 2017 - 2020 وهو تعزيز الشراكة مع الشركاء والعملاء؛ من أجل زيادة الإيرادات وتقليل المخاطر وسرعة الإجراء وتقليص الوقت المستغرق في إنهاء المعاملات، مشددا على ضرورة زيادة التعاون بين شؤون الجمارك ومختلف الجهات ذات العلاقة؛ لما لذلك من تطور وارتقاء في العمل الجمركي والأمني من جانب وارتقاء بالعمل المؤسسي الحكومي من جانب آخر.