تُقيم شؤون الجنسية والجوازات والإقامة بمناسبة اليوم العالمي للجودة، فعالية (يوم العميل) تحت شعار “من أجلك نحن هنا” يومي الأربعاء والخميس المقبلين، تحت رعاية وكيل وزارة الداخلية لشؤون الجنسية والجوازات والإقامة الشيخ راشد بن خليفة آل خليفة.

وأكدت رئيس شعبة التخطيط والسياسات والجودة بشؤون الجنسية والجوازات والإقامة، أن استمرار إقامة هذه الفعالية سنوياً يأتي انطلاقاً من حرص الإدارة العليا على تعزيز التواصل الإيجابي مع العملاء، والاهتمام برصد توقعاتهم ومتطلباتهم وتسخير كافة الإمكانيات لتحويلها إلى واقع ملموس.

وأضافت أن الفعالية تستهدف عملاء الإدارة من مختلف الفئات، حيث يتم استقبالهم من قبل مندوبي الإدارات واستعراض أحدث الخدمات المقدمة، والقوانين والإجراءات المستجدة، بالإضافة إلى رصد اقتراحاتهم وملاحظاتهم، وقياس رضاهم عن الأداء العام، بما يساهم في استدامة عمليتي التحسين والتطوير.

يُذكر أن هذه الفعالية تُقام للعام الخامس على التوالي، بعد أن لاقت إقبالاً ملحوظاً من العملاء الذين رحبوا بمثل هذه المبادرات التي تعكس الاهتمام الصادق بهم وبتلبية متطلباتهم.