وقعت جمعية الكلمة الطيبة ومجموعة طلال أبوغزالة اتفاقية لرفع جودة النظام الإداري والمالي بالجمعية والحصول على شهادة الآيزو في جودة العمل، وذلك في إطار الخطة الاستراتيجية الجديدة التي تتبناها الجمعية والتي تهدف إلى تطوير نظامها الإداري والمالي، بما يتوافق ورؤيتها الحديثة وزيادة فعالية الخدمات التي تقدمها إلى المجتمع. وقالت رئيسة لجنة التطوير بجمعية الكلمة الطيبة سامية حسين إن الاتفاقية ستسهم كثيرًا من أجل الاستفادة من الخبرات العربية في مجال الإدارة، وتحقيق نقلة نوعية في إدارة العمل في الجمعية وصولاً إلى الجودة، وذلك بعد النجاحات الكبيرة التي حققتها جمعية الكلمة الطيبة خلال السنوات الماضية منذ تأسيسها. وأضافت أن رئيس مجلس إدارة جمعية الكلمة الطيبة حسن بوهزاع وقّع الاتفاقية مع ممثلي مجموعة طلال أبو غزالة، بعد أن تم التباحث بين الجانبين حول آليات تطوير النظام الإداري وبناء قدرات العاملين والإداريين والمتطوعين بالجمعية، وبما يتماشى مع تطور وتوسع أنشطتها الاجتماعية والتطوعية، لافتة إلى أن هذه الاتفاقية سوف تسهم في توثيق جهود الجمعية على مدار السنوات السابقة في مختلف المجالات، وعلى رأسها جائزة سمو الشيخ عيسى بن علي آل خليفة للعمل التطوعي العربي، التي تعد من أبرز الجوائز على المستوى الإقليمي في مجال التطوع. وأكدت سامية حسين أن الاتجاه إلى الجودة هو أحد المؤشرات الدولية المهمة التي تعزّز من تواجد المؤسسات التطوعية وتأثيرها في محيطها المجتمعي، ويسهم في تطوير الكوادر الشابة ويؤهلها لخدمة المجتمع بأعلى درجات الكفاءة، وفقًا لإدارة تحسن التعامل مع الإمكانيات المتوافرة لديها. وأشارت رئيسية لجنة التطوير إلى أن الجمعية وضعت استراتيجية لتطوير أعمالها وخدماتها خلال العام القادم، وسوف تبدأ هذه الاستراتيجية مع الحصول على شهادة الجودة (الآيزو)، مؤكدة أن مجلس إدارة الجمعية يساند أفكار التطوير والتحديث من أجل إحداث طفرة في العمل التطوعي، تتناسب مع المكانة التي وصلت إليها الجمعية على المستوى الخليجي والعربي، وهو ما دفع جامعة الدول العربية ممثلة في إدارة منظمات المجتمع المدني للتعاون مع الجمعية في تنظيم واحتضان جائزة سمو الشيخ عيسى بن علي آل خليفة للعمل التطوعي العربي في قلب (بيت العرب) جامعة الدول العربية بمشاركة وحضور شخصيات بارزة وكبريات المؤسسات والمنظمات التطوعية في الوطن العربي.