نظمت محافظة العاصمة الدورة التدريبية الثانية حول تطبيق "عاصمتي" للهواتف الذكية سعياً منها لرفع مستوى تفاعل الاهالي حول آلية عمل التطبيق وخصائصه ومميزاته بما يحقق أهدافها في خلق شراكة مجتمعية فاعلة مع مختلف افراد المجتمع، حيث تأتي هذه الدورة التي حضرها 25 متطوعاً من مختلف القرى والمناطق التابعة للعاصمة لأجل اختيارهم كممثلين عن كل مجمع سكني، حيث انتهت المحافظة في الدورة الأولى من تدريب 23 متطوعاً، ومن ذلك المنطلق تعتزم المحافظة مستقبلاً اختيار ممثل واحد ذا صفة تطوعية في كل مجمع سكني يتبع للمحافظة والبالغ عددها 121 مجمعاً وذلك بعد الحاقهم بدورات تدريبية.

يأتي تنظيم المحافظة لهذه الدورة لضمان متابعة المتطوعين لكافة احتياجات وطلبات ومشاكل قراهم ومناطقهم وتقديمها عبر تطبيق "عاصمتي"، وبدورها تقوم المحافظة في ارسال كافة الشكاوى والطلبات الى الجهات المعنية انطلاقامن دورها التنسيقي، حيث من المقرر ان ينال أكثر الممثلين تفاعلاً مع التطبيق جائزة العمل التطوعي لفئة مستخدمي تطبيق "عاصمتي" وذلك ضمن جواز محافظة العاصمة للعمل التطوعي.

الجدير بالذكر أن تطبيق "عاصمتي" المتوفر على نظامي IOS، واندريوديهدف إلى تعزيز عملية الاتصال مع الجمهور واختصار المسافات والوقت والجهد على الراغبين بتقديم شكواهم وطلباتهم، وذلك عبر رقمنة عملية التواصل مع أهالي المحافظة، حيث يتيح التطبيق لمن هم داخل المحيط الجغرافي للعاصمة التقاط صور للغرض المراد تقديم مقترح أو شكوى حوله، مع إرفاق التفاصيل ومن ثم إرسالها للمعنين في المحافظة بكل يسر وسهولة، ويمكن للمستخدمين متابعة تفاصيل سير مقترحهم أو شكواهم، وما إذا تمت معالجة الطلب أو ما زال قيد المراجعة.