يستخدم الهاشتاج للتصنيف أو الإشارة إلى حدث أو كلمة مهمة أو أخبار تحت هذه الكلمة، وهو من أهم ثورات ما يسمى بـ “الويب”، حيث تم استخدام الوسم في مواقع الشبكات الاجتماعية القديمة وخصوصا في موقع “فلكر” لمشاركة الصور، وكان من أوائل المواقع التي استخدمت مفهوم الوسوم وكان سببا في نجاح الموقع في تصنيف الصور ذات العلاقة ومن بعدها انتشر المفهوم وتم تبنيه في كل مواقع وخدمات الشبكات الاجتماعية، أي أن فكرة الهاشتاج وجدت بداية في موقع تويتر لفلترة وحصر التغريدات ذات العلاقة بموضوع معين ضمن مكان محدد يسهل الوصول إليه عند البحث.

وتم تفعيل الهاشتاج على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، ويعتبر الهاشتاج أمراً جديداً بالنسبة لبعض مستخدمي الفيسبوك إلا أنه معروف وشائع لدى مستخدمي تويتر وانستغرام وغيرهما من شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى.
يعتبر الهاشتاج بالنسبة لأصحاب الصفحات طريقة فعّالة لترويج الصفحة والوصول لعدد أكبر من مستخدمي فيسبوك، وهو أيضاً طريقة بسيطة للتعارف والتواصل بين الأشخاص الذين يملكون اهتمامات مشتركة، فالفائدة من الهاشتاج وضع جميع المشاركات التي تتحدث عن موضوع معين في صفحة واحدة أو مقالة واحدة، والهدف ترتيب وتصنيف المواضيع وسط زحمة التغريدات في تويتر وغيره من مواقع التواصل، ويعتبر من أهم المصادر الإخبارية لمستخدمي الإنترنت في العالم العربي والعالم ككل.