حصل مركز خدمة سامسونج - فرع الرفاع والتابع لشركة بن هندي إنفورماتكس على المركز الأول في المنطقة للعام 2018؛ لتميزه في تقديم أفضل خدمات الزبائن من قبل شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات.
ووضعت شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات معايير تقييم موحدة وحددت أيضًا مؤشرات الأداء الرئيسة عن طريق قياس مستوى خدمة الزبائن من خلال نظام تقييم شهري لجميع الشركاء في دول مجلس التعاون الخليجي. وجاء حصول شركة بن هندي إنفورماتكس على المركز الأول؛ ليعكس الاستدامة التي تحافظ عليها مراكز خدمة سامسونج التابعة لشركة بن هندي إنفورماتكس، عن طريق تقديم أعلى معايير الجودة في مجال خدمة الزبائن وجودة الإنتاج. وصرح عضو مجلس الإدارة ونائب الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات عبدالله أحمد بن هندي، عبدالعزيز بن هندي ”إنه لمن دواعي سروري أن أعلن عن هذا الإنجاز الرائع، والذي أكسبنا مزيدًا من الثقة لزيادة الاستثمار والتوسع في الموارد البشرية والمنتجات والمنشآت للمحافظة على البقاء في القمة عندما يتعلق الأمر بمعايير الجودة في خدمة الزبائن”. كما هنأ بن هندي والمدير العام لشركة بن هندي إنفورماتكس وليد رجب كل عضو من أعضاء فريق مركز خدمة سامسونج؛ لعملهم الدؤوب، وتمنيا لهم كل النجاح والتوفيق في العام 2019.