تتمَّة لما دارَ الحديث حوْله في المقالةِ السابقةِ، إذ تمّ توضيح أبرز ثمانية مفاهيم رئيسة للابتكار الاجتماعي؛ وأهميِّته في إطار يُحمِّل الموهوبين مسؤولية تجاه المجتمع. وفيما يلي موضوعات جديدة محلّ نظرٍ علميٍّ فاحِص.
مجالات الابتكار الاجتماعي
حدَّد (Pulford, Hackett & Daste, 2014) الأنشطة الملحوظة في إطار مجالات الابتكار الاجتماعي في العديدِ منْ دُولِ العالم، ومنها:
• وسائلُ وطرائق جديدة للحصولِ على أفكارٍ أصيلة غير مألوفة.
• زيادةُ البنيَة التَّحتيَّة ودعم الشَّرِكات المُبتدئة.
• التَّوجُّه نحوَ المُشاركةِ بينَ كافة الأفراد المستفيدين.
• أُطرُ التَّوسُّع المعرفي والمؤسَّسي.
• الابتكارات النِّظاميّة.
• أدوات تمويل مُبدِعة غير تقليدية للمشروعات المطروحة كخدمة اجتماعيّة.
أشكال الابتكار الاجتماعي
يُمكن تحديد أشكال الابتكار الاجتماعي المُراد المساهمة فيها بشكلٍ واضح على النحو الآتي:
• منتجات: أجهزة متقدِّمة لذوي الحاجات الخاصَّة.
• خدمات: خِدمات مصرفيَّة عبر الهاتف المحمول.
• عمليات: التعَّاون مع قطاعات ما.
• أسواق: منصّات البيع الإلكتروني.
• نماذج عمل: الشَّرِكات الرِّبحيّة الاجتماعيّة.
ركائزُ إدارة الابتكار الاجتماعي
تتحدَّد الرَّكائز التَّشغيليّة كما وردت عند إدارة الابتكار الاجتماعي بدائرة تنمية المجتمع في أبوظبي (2018) على النَّحو الآتي:
• حلول التَّصميم.
• التَّواصل والشَّراكات.
• بناء القدرات.
• مراقبة اتّجاهات الابتكار الاجتماعي.
• رعاية ثقافة الابتكار الاجتماعي.
• تحفيز التَّغيير.
مراحل الابتكار الاجتماعي
بالاعتماد على بحوثِ مؤسسة يونغ التي طوَّرتِ "الكِتاب المفتوح للابتكار الاجتماعي" تتضمَّن عملية الابتكار الاجتماعي تطوير استجابات جديدة للاحتياجات الاجتماعيّة؛ لتحقيقِ نتائج اجتماعيّة أفضل، وتتكوَّن العملية من ستّ مراحل رئيسة، وهي:
• المطالبات: مشكلة أو حدث معيَّن يُطالب القيادات الاجتماعيّة بالتحرُّك، والعمل على تصميم حلّ له.
• الاقتراحات: توليد فكرة جديدة توفَّرُ حلًّا للحاجةِ التي تمّ تحديدها.
• النَّماذج الأوليّة: التجريب، واختبار الأفكار عناصر مهمّة في عملية الابتكار لبناء قاعدة أدلّة حول تأثير الفِكرة (الرُّسومات، النَّماذج الورقيّة، التَّجارب المُصغَّرة).
• الاستدامة: اختيار الفِكرة التي بدت واعِدة منْ خلال النَّموذج الأوَّلي، وتحويلها إلى مبادرة يُمكنُ أنْ تستمرّ على مرّ الزَّمن (تطوير نموذج اقتصادي منْ شأنِه تأمين المستقبل المالي للمشروع).
• توسيع النِّطاق والنَّشر: كطرائق للنموّ والتطوُّر منها منح التَّراخيص والامتيازات لجِهات أخرى، أو منْ خلالِ نشر الأفكار وبلورتها بدلًا من تناميها منْ خلالِ مؤسَّسة واحدة.
• التطوُّر النَّظْمِي: الابتكار الاجتماعي لا يتطوَّر من خلال مؤسَّسة واحدة أو قِطاع واحد، وإنَّما ينطوي دائمًا على تفاعُل ثقافات، وسلوك مستهلِك، وممارسة الأعمال التِّجاريّة والتَّشريعات والسِّياسات.
هذه المراحل الستّ جديرة بأنْ تحوَّل إلى برنامج إثرائي للموهوبين أو تُعدّ في ضوئها الوحدات الإثرائية؛ كي تكون مادة تعليمية تُدرَّس في أوقات وأماكن غير نِظاميّة بل خارج أوقات الدوام الرَّسمي أو عنْ بُعد (المنصَّة المعتمدة)
معايير حلول الابتكار الاجتماعي
هناك خمسة معايير أساسيّة ينبغي أنْ تؤخَذ بعين الاعتبار لتقييم حلول الابتكار الاجتماعي، وهي:
• حديثة ومبتكرة: جديدة في السِّياق الذي تردُ فيهِ، وعلى منْ يُشاركون في تنفيذها.
• تلبِّي حاجة اجتماعيّة: تُصمَّم الابتكارات لمعالجة حاجة اجتماعيّة بطريقة إيجابيّة ومفيدة.
• توضع حيَّز التَّنفيذ: تختلف عن الاختراعات الاجتماعيّة الجديدة التي لمْ تُنفَّذ.
• تدمج وتحرِّك المُستفيدين: إذ يُشاركون في تطوير الحلول الابتكاريّة أو في إدارتِها، ويتحقَّق إمَّا بشكلٍ مُباشِر، أو منْ خلالِ جِهاتٍ فاعلَة لديْها اتّصال مُباشِر معهم، أو جِهات فاعِلة تدعمهم بشكلٍ مُباشِر.
• تغيُّر العلاقات الاجتماعية: بتحسينِ وصول الفئاتِ المستهدفة إلى النُّفوذ والموارد المُحدَّدة، واستثمار تلك الموارد في تصميمِ حلول فعَّالة تُسهِم في تطوير المجتمع.
تقييم أثر الابتكار الاجتماعي
يتمّ تقييم أثر الابتكار الاجتماعي منْ خلال:
أولاً: تصميم التَّجاربِ الاجتماعيّة: بتجربة المنتج الأوَّلي على الفئة المستهدفةِ، ومنْ ثمَّ تحليل آرائهم وتجربة استخدامهم له (المسوحات، والمشاهدة، ومجموعات التَّركيز).
ثانيًا: العائد الاجتماعي: باعتمادها على طرائق إحصائيّة ومحاسبيّة مُتداخلة. تهِدف إلى تقديرِ القيمَة الماليّة للأثر الاجتماعي على مختلف الأصْعِدة. بداية منَ الأثرِ المباشِر على الفئة المستهدفة والفئات ذات العَلاقة، إضافةً إلى الأثر البيئي والاقتصادي وغيرها منْ قطاعاتِ المجتمع المُتداخِلة.
| هذا الموضوع من مدونات القراء |
|---|
| ترحب "البلاد" بمساهماتكم البناءة، بما في ذلك المقالات والتقارير وغيرها من المواد الصحفية للمشاركة تواصل معنا على: [email protected] |