أشاد القائم بأعمال نائب الرئيس التنفيذي للتحول الإلكتروني بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية زكريا أحمد الخاجة بالخدمات المقدمة من قبل الإدارة العامة للمرور، المتمثلة مؤخرًا في اقتصار تسجيل المركبات التي لا تخضع للفحص الفني وتجديد رخص السياقة، على القنوات الإلكترونية مثل بوابة الحكومة الإلكترونية Bahrain.bh وتطبيق المرور، وذلك اعتبارًا من 1 مايو الجاري، مشيرًا إلى أن تلك الخطوات تتلاقى بشكل مباشر مع الاستراتيجية الوطنية للحكومة الإلكترونية والمحققة لأهداف برنامج عمل الحكومة ورؤية البحرين 2030.

جاء ذلك، في لقاء الخاجة مع مدير إدارة الشؤون الإدارية والمالية المقدم محمد البنخليل ومدير إدارة الثقافة المرورية صلاح شهاب بحضور عدد من المعنيين من كلا الجانبين، بمقر هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بالمحرق.

وأوضح الخاجة أن التوجيهات السديدة من قبل وزير الداخلية، لاستخدام التقنية الحديثة في مختلف إدارات الوزارة، أدى لفوز الوزارة بالعديد من الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية، مشيرًا إلى أن الهيئة تسعى دائمًا لاتباع التوجيهات من خلال الحرص على دعم جهود المؤسسات الحكومية في توجهها نحو تحقيق التحول الرقمي الشامل للخدمات ومواكبة التطور التكنولوجي العالمي واستخدام أحدث الأساليب في سبيل الارتقاء بجودة الخدمات الإلكترونية وخفض تكاليفها التشغيلية عبر تقديمها للمواطنين والمقيمين بجودة عالية من خلال أكثر من قناة إلكترونية، بما يحقق رضاهم وينال استحسانهم، لافتًا إلى تعاون الإدارة العامة للمرور بتحقيق هذه التوجه، ما نتج عنه توفير 18 خدمة إلكترونية، متاحة للمستخدمين لإنجاز معاملاتهم عبر أكثر من قناة، سواءً من خلال البوابة الوطنية www.bahrain.bh، أو من خلال تطبيق الهاتف eTraffic، أو عبر مركز الاتصال الوطني، أو من خلال المنصات الإلكترونية المتوفر عليها خدمات المرور، وإنجاز المعاملات على مدار الساعة بشكل أسرع وبطرق ميسرة.

وقال إن الخدمات المرورية الإلكترونية تحظى بأكبر نسبة استخدام، وتحديدًا الخدمات المقدمة عبر تطبيق المرور والمتاحة أيضًا عبر bahrain.bh/‏apps، ويرجع ذلك إلى جودة الخدمة المقدمة، والنجاح في إعادة هندسة الإجراءات، إلى جانب الحملات الإعلامية والتوعوية التي تطلقها الإدارة العامة للمرور بشكل مستمر، آخرها فعالية أسبوع المرور الخليجي في فبراير الماضي، ما تمخض عنه تحقيق زيادة مضطردة في الاستخدام وإجراء المعاملات والزيارات لخدماتها خلال الربع الأول من العام الجاري.

خلال اللقاء، جرى تبادل المقترحات والتصورات المتعلقة بمشاريع تطوير الخدمات المقدمة إلكترونيًّا إلى جانب مناقشة هندسة العمليات الإدارية بالشكل الذي يضمن سرعة وجودة عملية تقديم الخدمات للجمهور، أبرزها الجوانب التطويرية في تطبيق الإدارة العامة للمرور على الأجهزة الذكية وخدمة إصدار رخصة السياقة الدولية.