أعلنت شركة إنفيتا البحرين، عن تأسيس أول شركة لإدارة مطالبات التأمين المتعلقة بالمركبات (TPA) على مستوى المنطقة ومقرها المنامة.

وحصلت شركة إنفيتا لإدارة المطالبات على ترخيص من مصرف البحرين المركزي لتقديم خدمات إدارة مطالبات التأمين وتقوم حاليا بأعمال لقياس أداء الشركة.

وسيكون مقر الشركة الرئيس في البحرين وستتطلع مستقبلا لتقديم خدماتها وافتتاح فروع تابعة لها في دول مجلس التعاون الخليجي.

وتندرج خدمات الشركة ضمن تصنيف (InsureTech)، حيث إنها تعتمد على القنوات الرقمية لتقديم خدماتها عن طريق تطبيق الهواتف الذكية وملء استمارات المطالبات إلكترونيا والرد على استفسارات العملاء عن طريق خدمة المساعد الإفتراضي، وهو تطبيق محادثة ذكي خاص بإنفيتا.

وقال رئيس مجلس الإدارة راهول بهالا إن “الشركة لن تقدم خدمات تسوية مطالبات التأمين فقط، بل ستوفر أيضًا خدمات التواصل الشبكي والمساعدة على الطريق واستبدال المركبات إلى شركات التأمين، (...) نحن بصدد إنشاء شبكة تزويد الخدمات بموجب اتفاقية ثلاثية بين شركات التأمين ومقدمي الخدمات وشركة إدارة مطالبات التأمين”.

وتابع “خدماتنا ستُحسن من تجربة حاملي وثائق التأمين وستقلل الوقت لتقديم وتسوية مطالبات التأمين، كما أنها ستخفض التكاليف الإدارية لشركات التأمين”.