أكدت الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي حرصها المستمر على متابعة جميع الملاحظات والشكاوى الواردة إليها، وسعيها الدائم إلى تطوير خدماتها وتعزيز قنوات التواصل مع جميع المستفيدين.

جاء ذلك في تعقيب للهيئة على ما نشرته صحيفة «البلاد» في العدد رقم 6458 الصادر بتاريخ 20 يونيو 2026، تحت عنوان: «أرملة سبعينية: أناشد بنصيبي من علاوة الغلاء».

وأوضحت الهيئة أن ما ورد في شكوى المواطنة يتعلق بصرف علاوة خارج اختصاص الهيئة، إلا أن المعنيين باشروا التواصل معها بشأن استحقاقها للمعاش التقاعدي عن زوجها المتوفى، ومتابعة الموضوع واستيضاح كافة التفاصيل.

وبيّنت الهيئة أن المواطنة لم يسبق لها التقدم بطلب صرف المعاش التقاعدي المستحق عن زوجها المتوفى والمستحقات الأخرى.

وأضافت أنه انطلاقًا من حرص الهيئة على جودة الخدمات المقدمة، ولا سيما لكبار السن من المواطنين، تمت متابعة إجراءات التقديم والتأكد من استكمالها، حتى الانتهاء من جميع متطلبات الصرف.

وجددت الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي شكرها وتقديرها لصحيفة «البلاد» على ما تبذله من جهود في نشر ملاحظات وشكاوى المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين، بما يسهم في تطوير الخدمات وتحسين الإجراءات وتيسيرها للجميع.