دعنا سيدي القارئ نبدأ هذه المقالة بتعريف مختزل لعملية إعادة الهندسة لتبيان أهمية هذه الأداة التطويرية ولتنشيط الذاكرة. يعرّف معجم المصطلحات الإدارية عملية إعادة الهندسة بأنها: “مجموعة الأساليب أو الطرق التي تبحث بشكل جذري سبل تنقيح أداء العمل وذلك من خلال إعادة هيكلة العمل والعمليات للوصول إلى أداء أفضل”. انتهى. قررت إحدى المؤسسات إعطاء هذا المشروع لأحد الخبراء الاختصاصيين للقيام بإعداده وتنفيذه بالتنسيق والتعاون مع الإدارة.
 بعد الانتهاء من إعداد دراسة المشروع قام الخبير بعرضها على الإدارة. أعرض أمامك سيدي القارئ تفاعل بعض أعضاء الإدارة مع هذا المشروع المهم وذلك من خلال المداخلات والأسئلة التالية:
. مداخلة: هناك خطأ إملائي يجب تصحيحه .. أعتقد أنه خطأ مطبعي ..
. مداخلة: لماذا تم اختيار اللون الأسود للعرض؟ أنا أفضّل اللون الأخضر ..
. مداخلة: نعم وأنا كذلك فاللون الأخضر ملهم ومحفز ويدعو للتفاؤل دائمًا.
. مداخلة: حبذا لو قام الخبير بوضع عناوين جانبية أكثر جاذبية وبألوان زاهية. 
. مداخلة: صحيح أنا أتفق مع الزميل والعناوين الملونة لها جاذبية خاصة.
. مداخلة: في اعتقادي أنه بإمكان الخبير اختصار محتوى العرض إلى النصف.
. مداخلة: إعادة الهندسة عبارة فضفاضة أرى أن تستبدل بعبارة أكثر دقة.
. مداخلة: المقاعد غير مريحة وهذا يؤثر سلبًا على التركيز ويشتت الانتباه!!
. بعد هذه المداخلات والتساؤلات قام نائب الرئيس بالتدخل فشكر الخبير على جهده في إعداد هذا العرض لمشروع مهم وضعته المؤسسة أحد أهدافها للتطوير الجذري والشامل لعملياتها وطلب منه إنهاء العرض والبدء في عملية التنفيذ واختيار الفريق المناسب لمساعدته. كما أنه طلب من المشاركين في هذا الاجتماع، أقصد أصحاب المداخلات والتساؤلات الاجتماع به في مكتبه.
. ما رأيك سيدي القارئ في مستوى تلك المداخلات؟ هل ترتقي لمستوى وأهمية هذا المشروع وأهدافه؟ في رأيك ماذا تعكس تلك المداخلات؟ ماذا يجب أن تركز عليه تلك التساؤلات والمداخلات عند مناقشة مثل هذه المشاريع الاستراتيجية؟.