أعلنت المهندسة لمياء الفضالة مدير عام بلدية المنطقة الشمالية عن إطلاق مبادرة (يوم العميل الافتراضي) الرامية لتعزيز التواصل بين البلدية والجمهور عبر تقنية الاتصال المرئي نظرا للظروف الراهنة في ظل جائحة كورونا.

 وأوضحت بأن يوم العميل يتيح للمواطنين والمقيمين اللقاء المباشر مع مدير عام بلدية المنطقة الشمالية بحضور رؤساء الأقسام في البلدية، والتعبير عن آرائهم وملاحظاتهم في ما يتعلق بالخدمات المقدمة، إضافة إلى مقترحاتهم ومبادراتهم للارتقاء بجودة العمل، والاستماع إلى شكاواهم، للوصول إلى أعلى مستوى رضا للعملاء وتطوير وتحسين الخدمات، كما يهدف إلى التعرف على احتياجاتهم وتوقعاتهم.
 
وأكدت انه تم تحديد يوم الأربعاء من كل أسبوع إبتداءً من الساعة 10 صباحاُ الى الساعة 12 مساءً، وقد خصصت البلدية رقم واتساب 17985020 لحجز المواعيد خلال أوقات الدوام الرسمي.
 
وأوضحت أن هذه المبادرة تأتي تحقيقا لرؤية وزارة الأشغال وشئون البلديات والتخطيط العمراني الرامية إلى الاستثمار في المواطنين من خلال فتح قنوات التواصل المختلفة معهم في مختلف الظروف بما يعزز من مستويات رضاهم عن الخدمات البلدية.