في إطار جهود الحملة الوطنية لمكافحة فيروس كورونا (كوفيد 19)، دشنت وزارة الصحة خدمة جديدة بالتعاون مع شركتي “واتساب” و”فيسبوك” عبر منصة الاتصالات العالمية لشركة “انفوبيب”، إذ تتيح الخدمة لمستخدميها الوقوف على آخر المستجدات المتعلقة بفيروس كورونا (كوفيد 19) في مملكة البحرين والجهود الوطنية لفريق البحرين، بقيادة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة؛ بهدف تعزيز الوعي المجتمعي لدى المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين باللغتين العربية والإنجليزية.

وأوضحت الوزارة أن الخدمة هي عبارة عن قناة تفاعلية تعتمد على الرد الآلي الفوري (Chatbot) بناءً على المحاكاة الذكية مع المستخدم، وتتميز بسرعتها ودقة المعلومات المقدمة من خلالها، إذ تحوي آخر القرارات والأخبار التي أصدرتها الجهات الرسمية، كما يتم التحديث المستمر للإحصائيات المتعلقة بالحالات القائمة، إلى جانب إمكانية تحميل تطبيق “مجتمع واعي” وقنوات “اليوتيوب” والتواصل الاجتماعي والاطلاع على خدمة نتائج الفحص المختبري لمن خضع له.

وكشفت الوزارة أن الخدمة تعتبر أيضًا منصة جامعة ومساندة للجهود المبذولة ضمن الحملة الوطنية لمكافحة فيروس كورونا (كوفيد 19)، إذ تتيح المساهمة في حملة “فينا خير” والتقدم بالتطوع عبر المنصة الوطنية للتطوع.

ويمكن الاشتراك في الخدمة المجانية المتاحة على مدار الساعة عبر إضافة الرقم (32002001 973) إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدم على تطبيق “واتساب” وإرسال كلمة “مرحبا” ليتم التواصل المباشر والرد الفوري.