تحت رعاية وزير الصناعة والتجارة والسياحة زايد الزياني تستضيف البحرين المتحدث والخبير الدولي في “تجربة العميل” (بودي رايس) من الولايات المتحدة الأميركية متحدثًا رئيسا ضمن أعمال الملتقى السنوي السادس لخدمة الزبائن تحت عنوان “كن مبدعًا.. انطلق بالعميل نحو رحلة الإبهار” يوم الأحد الموافق 27 أكتوبر 2015 بفندق كراون بلازا، بتنظيم من مجموعة “أوريجين”، ويأتي ذلك بالتزامن مع الاحتفالات العالمية للأسبوع العالمي لخدمة الزبائن.
وأشاد بالمساهمات الكبيرة والشراكة المميزة القائمة بين القطاع الخاص والمؤسسات الحكومية، من حيث تنفيذ المشاريع والبرامج التي تصب في تحسين مستوى جودة الخدمة للزبائن والمراجعين لتسهم في رفع القيمة المضافة للاقتصاد الوطني، منوهًا في هذا الصدد إلى أهمية دور قطاع الخدمات كالبنوك، وشركات الاتصالات، وشركات الطيران، وشركات البيع بالجملة والتجزئة وجميع وزارات الدولة وهيئاتها التي تقدم الخدمات للمواطنين المراجعين.
ويُعَد الخبير بودي رايس من المدربين والمتحدثين المؤثرين عالميًا في مجال “تجربة العميل”، ويمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال خدمة الزبائن والعملاء.