العدد 4998
الثلاثاء 21 يونيو 2022
banner
مؤشرات قياس الأداء الفردي والمؤسسي (1)
الثلاثاء 21 يونيو 2022

على مدى يومي (14 و15 يونيو 2022م) شاركت بالمؤتمر الخليجي التاسع للتنمية البشرية، وشعاره “منظومة قياس الأداء الفردي والمؤسسي” برعاية جميل حميدان وزير العمل بمملكة البحرين، مؤكداً أهمية “وجود مؤشرات قياس واضحة للأداء الفردي والمؤسسي تتعدى المؤشرات المادية لتشمل رضا الموظفين، ومستوى الصحة والسلامة المهنية، ومعدلات الدوران الوظيفي، ونسب التوطين، وقياس مؤشر توظيف المرأة، ومؤشرات تطوير مهارات العاملين، وتحسين الأجور”. ونظم المؤتمر بتميز، مجموعة أوريجن، وبمشاركة كوكبة قدمت (15) ورقة وورشة ودراسة حالة من المملكة ودول مجلس التعاون، في (6) جلسات متناولة (7) محاور: الثقافة المؤسسية وأثرها في تحسين الأداء الفردي والمؤسسي، والحوكمة المؤسسية، وأنواع مؤشرات الأداء الحديثة وأدوات القياس، ومؤشرات الأداء بتحديد نتائج الأهداف الرئيسية Objectives and Key Results (OKRs)، ومستقبل العمل في عصر الرقمنة، ومؤشرات قياس الأداء في التعليم العالي، وأخيراً، أدوات الأداء الوظيفي في ظل العمل عن بعد.


وكمقدمة تاريخية، نورد أمثلة لاستخدام: مصطلح أدوات “القياس” و”مؤشرات” أدبيات الاقتصاد البحريني تعود لـ (81) عاما في التعدادات السكانية من (1941م) “لقياس الاتجاهات الديموغرافية”، عموماً، مروراً باستحداث منصب “الوكيل المساعد للتنافسية الاقتصادية”، و”المؤشرات الاقتصادية”، و”إدارة التنافسية وقياس الأداء”، وصولاً إلى توسع تداولها بشكل اكثر حتى يومنا الحاضر إلى رؤية البحرين (2030م)، وأدوات القياس لـ (15) أداة، منها “الأدوات الممكنة لقياس النجاح: وتحسن أداء المؤسسات التعليمية في مراجعات الجودة المستقلة والامتحانات الوطنية، ودرجات الاختبارات العالمية لأداء الطلبة مثل (TIMSS, PISA, PIRLS)، مع عرض “الرؤية (2030م) ودورها في التنمية البشرية وعرض نتائج استطلاع لمؤشرات قياس الأداء الفردي والتميز المؤسسي” للدكتور أحمد البناء رئيس المؤتمر ورئيس الاتحاد الدولي لمنظمات التدريب (IFTDO)، مبيناً أهم نتائج الاستبيان: أن “(85 %) من المؤسسات في دول مجلس التعاون لديها أهداف واضحة ويتم إطلاع موظفيها على هذه الأهداف بصورة مستمرة، لكن أدوات القياس ليست بالمستوى المطلوب فقد بلغت (71 %) بمعنى أن المؤسسات تهتم بالأهداف ولكن لا تهتم كثيرا بكيفية قياس تحقيق الأهداف، كذلك أظهر الاستطلاع أن المتابعة مع الموظفين والدوائر المختصة لمدى تحقق الأهداف من عدمها تتم بشكل شفهي في معظم الحالات، أي لا توجد لديهم آلية دقيقة وعلمية للمتابعة”. ونتابع.

صحيفة البلاد

2024 © جميع الحقوق محفوظة, صحيفة البلاد الإلكترونية .