أكدت إدارة حماية المستهلك بوزارة الصناعة والتجارة والسياحة أنها تقوم بالبت في جميع الشكاوى الواردة إليها عبر مختلف قنوات التواصل الرسمية بالوزارة لحفظ وحماية حقوق المستهلك، وذلك في ردها على سؤال “البلاد” حول وجود تنسيق مع الجهات المعنية في القطاع الصحي لضمان حماية المستهلك من الأجهزة التالفة وتعويضها بأخرى جديدة.
وأوضحت أن إدارة حماية المستهلك تردها العديد من الشكاوى المتعلقة بالأجهزة الطبية التالفة خصوصًا في ظل الظروف الاستثنائية التي يمر بها العالم، وتحرص إدارة حماية المستهلك على التنسيق والتعاون مع الجهات الاختصاص المعنية بالشكوى، فهناك تنسيق وتعاون وثيق مع الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية (نهرا) لنظر وحل أي شكاوى أو استفسارات حسب طبيعتها واختصاصها.